普通保健品被宣传成“无所不能的人体万能干细胞”,不仅包治百病,还自带“80天细胞再生,80天血液干净”等神奇功能……“新华视点”记者调查发现,“灰广播”带货悄然兴起,原价几块钱的保健药品摇身一变成“神药”,身价暴涨10倍至近百元。
所谓“灰广播”,实际上是通过合法广播频段进行违反广告法相关规定的播放。这些广告内容大多数是保健品、医疗器械等,它们打着“专家讲座”“热线接听”的噱头,但广播内容都是经销商提前录制好的。
也许有人会纳闷,如此低级的骗术为何还有人会信?保健品坑人,并且专坑老年人,已经是公开的秘密了。披着广播带货外衣的保健品也不例外,销售人员先通过情感攻势拉近与老年人的距离,骗取信任,再让他们心甘情愿掏腰包购买高价的普通保健品。
面对着这些“神乎其神”的保健药品,广大老年人遭受财产损失,也面临维权困境。据了解,这些“灰广播”的电波跨越多个省市,药品生产涉东北、西南等多地,通过快递推销全国……这种发散式营销提高了监管难度,造成消费者维权难。
治理“灰广播”保健品带货,必须对症下药。一方面,要提升监测能力,运用科技手段对“灰广播”进行全时段、全频段、自动化、智能化监测。各地区的工商、食药监、公安等部门要充分共享资源,形成打击治理合力。实施全链条打击,追根溯源、顺藤摸瓜追查广告经营者、广告主直至产品生产者,打掉整个利益链条。
另一方面,不妨引入巨额赔偿制度。对存在虚假宣传的保健品必须依法予以严惩,只有大大提高企业、商家的违法成本,才能让监管长出牙齿,充分发挥法律的威慑力。此外,针对取证难的问题,也可以鼓励内部举报,建立“吹哨人”制度,从内部瓦解这些虚假宣传的商家。
随着我国逐步进入老龄化社会,“银发经济”将持续升温。打击保健品行业中的骗局,规范营销行为,既是引导行业健康有序发展的必然要求,更是保障老年人权益的题中应有之义。(刘琛)
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灰广播带货
欺骗老年人