“在选择今年活动的举办场地时，我们团队不约而同想到了武汉。”

前晚，美团民宿2021房东特展在武汉举办。提及举办场地的选择时，美团民宿负责人表示：英雄之城，武汉，当之无愧。

执着于对慢生活的诉求与情怀，民宿风越来越火。在刚过去的五一小长假，武汉民宿行业就迎来了预订高潮。然而，较此前高峰时期，目前武汉房源数量仍存在部分缺口。这也正吸引着越来越多新房东加入。

疫情以来，行业不断复苏

白纱、藤椅、壁画、便签墙……在这个主题为“孤岛·星群”的房东特展上，各种民宿风的装饰，让观众们放佛置身朦胧梦幻的度假意境之中。

房东特展现场

疫情以来，民宿行业经历了从逐步回暖，再到加速复苏直至今年五一小长假期间爆满的种种，从业者也有了很多感慨。

特展上的一幅幅摄影作品，记录了来自全国6座城市、12位房东的故事。

李海&黄朋朋，2018年起专职做民宿至今，李海曾是专业马术教练，黄朋朋曾是资深理发师

在武汉经营了3年民宿生意的房东李海、黄朋朋说：“我们从没想过放弃，如果可以，我们希望这能成为一生的事业。”

“民宿，之于民宿主，是一座造梦岛屿。无论你的身份、年龄、过往……在这片开放的领域，每个人都能追逐属于自己的梦。”本次特展创作者、知名摄影艺术家王轶庶感叹。

房东们的坚守和热爱，没有被辜负。

数据显示，2020年6月，美团民宿恢复正增长，今年五一期间，需求增长超过预期，其中武汉民宿满房率超过90%。

但供给侧，较此前高峰时期，目前武汉房源数量仍存在部分缺口。

强烈的市场缺口，正吸引着越来越多新房东加入。

利好消息也不断传出。

特展上，武汉市旅游协会秘书长周俊表示，国内旅游市场复苏势头良好，扶持民宿产业蓬勃发展的各项政策陆续出台，将进一步促进我国民宿业有序规范化发展。

面向未来，携手房东共治

面对高速增长的行业，美团民宿负责人冯威赫有着自己的思考：如何让用户的入住体验和预期一致，如何为用户提供更好、更稳定的产品和服务成为了行业新的考题。

在从业多年的民宿经营者彭雄进看来，一两次不好的入住体验，可能就会让用户对民宿这个品类失去信心。“我们也希望平台能够加大管理力度，让整个行业良性发展。”

在过去的一年时间里，美团民宿已经开始进行标准化的探索试点。价格标准化方面，美团民宿取消了行业旧例清洁费。

数据显示，清洁费下线后，用户下单率有了30%的提升。功能标准化、卫生标准化等方面也在进行升级迭代。

房东特展现场

行业的高质量发展，也需要房东运营能力和服务水平的提升，这需要平台与房东共同努力。

据了解，美团民宿从2020年下半年开始开展民宿平台治理，重点治理影响用户体验的不规范经营行为。

近期，治理措施再度进行了升级，设立了房东评议机制，更深入的征集房东的建议和反馈，探索房东和平台的规则共建体系，进而更合理地制定平台规则，保障房东和用户的多方权益。

此外，“自动回复”“收益管理”等数字化管理工具将在近期陆续上线，有效解决房东经营过程中的痛点。

现场交流环节

“面对考验，民宿人证明了这是一个韧性十足的行业，这是一门长期向好的生意。”冯威赫在房东交流时表示，面向未来，美团民宿也希望与更多房东一起努力，为用户提供更好的产品，为行业创造更广的空间，为社会创造更大的价值。

关键词： 民宿业 房东特展 回暖 装修