事件:自6月28日起,中国邮政正式启动全面提速,主要内容涵盖寄递全面提速、全网邮路优化、航空高铁运力支撑和自有干线车辆的规模不断扩大。
根据计划,此次提速共覆盖全国1000多个城市,全国多省市地区将实现运邮次日达甚至次晨达的极速体验,其中6成以上特快专递实现次晨达。
点评:与民营快递企业比,中国邮政的“慢递”多年来一直饱受诟病。虽然近年来该公司多次宣布提速,但截至2021年初,邮政特快专递时限与相关竞品基本持平,快递包裹时限与竞品差距仍然不小。
与此同时,对手还在不断加速。例如,今年4月,顺丰对寄件时效进一步升级,其中“顺丰即日”可实现当天寄当天送达。当然,在配送时间不断缩短的背后,是巨大的成本投入。据统计,2020年,顺丰、京东物流、中通快递、韵达股份等主要快递企业用于购买土地、车辆、分拣设备等方面的整体投资规模同比增长76.2%。中国邮政想要彻底撕掉“慢”标签,从增加投入到管理、运营模式转型,都必不可少。
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