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明星火锅店再度曝出问题 开店还须把食品安全放在第一位
2021-07-12 08:27:04来源: 极目新闻

近日,湖南卫视主持人杜海涛与吴昕联合创立的火锅品牌“辣斗辣”,其安徽合肥淮河路步行街的加盟店因汤菜中发现有苍蝇,遭到4名消费者投诉。因涉事火锅店未取得食品经营许可证等,被当地责令停业整改。(据7月9日极目新闻)

必须提醒一下,这家火锅店被停业,不是因为汤菜中有苍蝇,而是因为没有取得食品经营许可证。也就是说,这家店就没达到开业的条件,而按照《食品安全法》,这不仅是停业的事,还要受到相应处罚。

另外,当地有关部门现场检查时,发现“该店卫生情况堪忧”。消费者为什么要投诉呢?因为向商家反映后,店员态度很差,对消费者的诉求不予理会。

无证开业,卫生较差,服务态度也差……一顿骚操作下来,这是个什么品牌火锅店?连个一般的火锅店都不如。不少人还以为,明星开办的火锅店,肯定和明星一样光鲜亮丽呢。

明星借人气创立火锅品牌,当然无可厚非。但是,至少要合法合规,搞好食品安全,重视服务体验吧。如果把品牌创立起来,只是为了收加盟费,证照不全都能开业,那不是辜负了消费者的信任?

民以食为天,餐饮行业事关群众身体健康,不能玩半点虚假。而“辣斗辣”的致歉声明中,对“未取得食品经营许可证”只字不提,淡化为“食品加工区出现不规范操作行为”。请问,这是一个性质吗?难道,“辣斗辣”的火锅店无证就能开业?

而且,杜海涛在转发致歉声明时称,“有问题就要重视且彻底解决,积极跟进做好后续每个细节整改,每一家店必须要足够重视,做好自查自纠。”这居高临下的态度,更让人不适。自己家的事啊,怎么像在训话?难怪杜海涛一开口,网友更怒了。

不是说明星不能开火锅店,但是,这种将名气“吃干榨尽”的作法,其实还是值得商榷。明星已经够忙了,各种活动连轴转,有时间有心情有能力管好火锅店吗?餐饮可是有一定的门槛的。如果真心实意做品牌,在管理上一定要下功夫。特别是这种加盟店,如果你掂记着加盟费捞一笔,加盟商掂记着你的名气捞一笔……各怀心思,质量管控就容易出事。

没有金钢钻,别揽瓷器活,如果要揽,一定要有正规的团队,细心经营,像爱护明星的形象一样,来维护自己的品牌。否则,管理失控,不仅让消费者身心受损,加盟商吃亏,自己的名气也受影响,何必呢。

关键词: 明星火锅店 食品安全 团队 消耗名气

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