8月1日，在2021年中国国际服务贸易交易会(以下简称“服贸会”)媒体通气会上，北辰集团总经理助理、首都会展集团有限公司董事长魏明乾表示，国家会议中心将在2021年服贸会中积极探索服务模式的创新、服务场景的创新、客户体验的创新。

会前，国家会议中心将做好软硬件设施的提质升级和数字化体验方案，对包括会议区、展览区、大酒店、写字楼及非经营区的设施设备进行全方位的维护升级、检查，并加强对大会堂、宴会厅、多功能厅等重要厅室的设备设施的检查和维修，营造安全和谐的场馆运营氛围。

国家会议中心正在积极推进电子报馆、BIM建设、在线摆台与酒店对接直客通(线上商城)等项目的落地实施，正在加紧完善微网站VR全景功能，升级场馆智能化水平，力求为服贸会与会人员提供全新的数字化体验和服务。

关键词： 服贸会 智慧化 服务模式 运营氛围