10月21日#李佳琦销售额#、#薇娅销售额#分别冲上微博热搜,每年的“双十一”狂欢节又拉开了帷幕。
自2009年推出“双十一”购物狂欢节以来,“双十一”已经走过12个年头,越来越多的平台、商家加入这场全民的狂欢,“双十一”也被平台和商家赋予全年折扣力度最大的名号。“双十一”的销售额逐年增长,各个平台也推出了各种规则和玩法,很多消费者直呼“一年比一年复杂”。当然,今年也不例外。
以天猫活动为例,今年“双十一”战线再拉长,从10月20日持续到11月11日,分为两波预售和两波尾款支付,同时不同种类的产品最佳优惠时间不同。定金立减、购物津贴、消费金、88VIP、省钱卡、叠加多次凑满减以及天天抽取现金红包、喵糖占格子分红包等众多优惠活动,让人眼花缭乱,“优惠”之下套路满满。
套路满满的优惠活动,似乎已成为商家和平台在消费节的标准配置,在众多的优惠组合中找到性价比最高的产品、最“优惠”的支付方案,显然已经成为人们每年“双十一”的必修课,网络上也不断出现“双十一”囤货攻略、囤货清单甚至是excel表格等购物的“参考答案”,以及调侃“双十一”消费者的词语——“加定人”“满级玩家”,同时,平台也推出了分享购物车等“抄作业”功能。
“双十一”真的让消费者获得实惠了吗?还是只是商家营造出来的消费陷阱?前几年的“双十一”,有新闻报道指出,商家在“双十一”调高价格,消费者其实仍是以平时价甚至是高于平时价的价格购买商品。如今“双十一”分为预售与尾款的形式,有的商家玩起了定金与订金的文字游戏,以及一经售出概不退换等霸王条款,消费者想要在“双十一”收获实打实的优惠,要避免的坑可真是一箩筐。
让消费者获得实实在在的优惠,做功课的不应该只是消费者自己,平台与商家也应在如此大促中少些套路,多些真诚,如此才能与消费者建立良好的关系,培养忠实的消费者,将“双十一”的好势头延续下去。
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