1月4日,“Kindle或退出中国市场”话题引发热议,一度登上微博热搜榜榜首。
极目新闻记者搜索发现,在亚马逊中国官网上,Kindle全线产品已显示无货状态,在电商平台上,Kindle官方自营店铺也是大面积缺货,仅剩一款青春版电子书阅读器在售。对此,亚马逊中国官方回应称:我们致力于服务中国消费者,消费者可以通过第三方线上和线下零售商购买Kindle设备。亚马逊提供的高品质客户服务和保修服务不会改变。
官方称部分机型在中国市场售罄
公开资料显示,Kindle是由亚马逊Amazon设计和销售的电子阅读器。第一代Kindle于2007年11月19日发布,并于2013年6月7日进入中国。用户可以通过无线网络使用亚马逊Kindle购买、下载和阅读电子书、报纸、杂志等。“买书如山倒,读书如抽丝”,在国内,亚马逊Kindle也被称为“盖泡面神器”。
前不久,有网友发现,Kindle京东自营店大面积无货,认为这是亚马逊电子书业务要退出中国的信号。
1月4日,极目新闻记者搜索发现,目前,亚马逊中国官方网站上Kindle商店界面,在显著位置标明“您可以在以下渠道下单购买”,就包括Kindle京东自营旗舰店的网页链接。
在京东自营平台,记者看到,亚马逊Kindle paperwhite第四代以20万+的评价数量居同类产品前列。
记者联系了京东官方自营店客服,客服表示,该店铺是亚马逊官方正式授权的代理商,目前了解到的原因,是因为芯片原因缺货,后续会补货,商品具体到货时间暂不确定。至于是否将退出中国市场,客服表示不清楚。
记者随后咨询了亚马逊客服,客服称:“未接到通知,以库存为准。”
对此,4日中午,Kindle公关团队回应:“亚马逊提供的高品质客户服务和保修服务不会改变。Kindle电子书阅读器深受消费者青睐,部分机型目前在中国市场售罄。”
第三方渠道仍有国行现货在售
在天猫上,记者搜索发现,天猫平台没有Kindle官方旗舰店。有网友称,其天猫店铺已于去年关闭。不过,淘宝上有一些第三方店铺仍有Kindle现货在售。一名淘宝店主告诉记者,目前确实还有国行现货,“赶紧下单,且买且珍惜,国行货源变少了。”他介绍,美版、日版、国行的Kindle,只是保修的区别,机器的使用和软硬件都是一样的。国行的版本,在国内是中国亚马逊全国联保两年,第一年有问题以换代修,第二年重点位置保修。美版和日版在国内是店铺质保一年,有问题可以维修。
“Kindle或退出中国市场”登上微博热搜后,迅速引发了一波“回忆杀”。
“不要退出啊,很好用呀”“Kindle重度患者表示慌了慌了”……记者看到,不少喜欢Kindle的网友表现出了不舍。不过,也有一些网友评论表示,“买了没啥用”“容易死机,并不好用”……
不过,这并非第一次传出Kindle退出中国市场的消息了。
关于该产品曾引发的风波,官方一共回复过两次,都涉及Kindle或退出中国市场的传言。
2019年,Kindle因质保问题遭约谈,亚马逊表示:将持续聚焦跨境电商业务。同年,亚马逊中国关闭自营纸质书售卖等服务,更专注于海外购和电子书。
武汉资深数码博主老吴表示,kindle在数码电子圈来说,口碑一直还不错,“虽然后来有很多平板和电子书产品,但一旦Kindle真的退出中国市场,亚马逊在国内的存在感又将降低了。”
在线阅读市场增速有所放缓
在线阅读的生意到底怎么样呢?
公开资料显示,2013年,亚马逊Kindle正式进入中国市场。2018年,入华五年,Kindle电子书阅读器在中国已累计销售数百万台,中国成为亚马逊全球Kindle设备销售第一大市场;当时,Kindle中国电子书店的书籍总量近70万册,较2013年增长近10倍。
当时亚马逊中国还发布了2013-2018年多维度Kindle中国电子书榜单显示,“过去五年,《三体全集》是最畅销的Kindle中文电子书。”
自2018年以来,陆续有新的玩家投身到数字阅读领域,如小米、文石、掌阅等等,电子阅读器行业的参与主体正在趋于多元化,竞争状况也愈加激烈。
业内人士表示,电纸书早就不是什么新鲜事物了,Kindle刚出现时,确实受到广大消费者的喜爱,在全球范围内有着非常高的销量。但随着越来越多竞争者的出现,更多本土化产品的推出,Kindle在国内就没那么吃香了。“一部分用户是觉得新鲜就买了Kindle,但使用频率并不高,最后沦为‘盖泡面神器’。而且,电纸书迭代升级的需求也不高,买一台够用好多年了。”
“特别是智能手机的全面普及,很多手机都提供阅读模式或护眼模式,还能随时可上网,相比Kindle会更为便利、实用。”该人士称。
事实上,近年来由于短视频、手游等多种娱乐方式的冲击,再加上优质内容处于积累时期,在线阅读的市场增速确有放缓。据艾媒咨询统计,2020年我国在线月度用户达4.94亿,增长率为5.11%,已连续三年减少。
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