1月10日，南都记者从北京市市场监督管理局官网获悉，团购平台十荟团所属公司北京十荟科技有限公司因违反《反不正当竞争法》，以商品质量问题、商家上架商品数量错误、商家库存数量设置错误、在包装及运输中损耗等原因未给消费者发货，也未补发并取消订单，被北京市朝阳区市场监督管理局罚款30万元。同日，南都记者尝试致电十荟团人工客服进行咨询，但无人接听电话。

北京市市场监督管理局官网显示，北京十荟科技有限公司主要负责手机App网络平台“十荟团”的经营活动，从事蔬菜、水果、食品、日用品、电子产品、通讯设备等商品销售,在平台上发布商品图片、文字、已售剩余数量、价格等宣传内容。

在2021年4月至7月，有11名消费者投诉到12345热线，反映在其平台上购买商品，分别为4月20日购买调和油2桶，79.8元;4月20日购买大豆油5桶，229.5元;5月5日购买茅台酒2箱，39988元;6月26日购买苹果手机2部，10996元;6月29、30日购买苹果手机10部，55260元;7月6日购买青尖椒和前腿肉各1件，10.69元;7月11日购买牛油果和牛奶各1件，12.58元;7月9日购买雪碧和珍珠米3件，187.97元;7月3日购买玉香米1件，55元;6月29日购买苹果手机4部，22104元;6月26日购买苹果手机1部，5495元。消费者全部下单、付款成功，涉及金额共计约13.4万元。但当事人都以商品质量问题、商家上架商品数量错误、商家库存数量设置错误、在包装及运输中损耗等原因未给消费者发货，也未补发并取消订单。

因此，北京市朝阳区市场监督管理局根据《反不正当竞争法》第二十条第一款，责令北京十荟科技有限公司改正上述违法行为，并决定对其罚款30万元。

10日，南都记者尝试就此处罚咨询十荟团人工客服，但无人接听电话。

据国家企业信用信息公示系统，北京十荟科技有限公司法定代表人为王文敬，注册资本1000万人民币，经营范围包括技术推广服务、计算机系统服务、基础软件服务、应用软件服务(不含医用软件)等。

十荟团官网显示，其成立于2018年，是一家社区电商服务平台，通过“预售+自提”的方式，为用户提供涵盖生鲜水果、米面粮油、日用百货等众多品类的优质商品及服务。迄今为止，十荟团业务已完成华中、华南、华东、华北、西北、西南、东北7大区域、25个省(自治区、直辖市)、2000余市县布局，覆盖全国83万社区、5083万家庭用户。

关键词： 社区团购 取消订单 商品质量问题 行业竞争