1月10日，新东方创始人俞敏洪在个人公众号里发布“年终总结”称，2021年新东方市值跌去90%，营业收入减少80%，员工辞退6万人，退学费、员工辞退N+1、教学点退租等现金支出近200亿元。目前，新东方留存下来的员工老师还有5万名左右。他们的生计，部分依赖于新东方当下的直播带货，以及大学生市场和海外中文市场等业务。

上个月，俞敏洪完成直播首秀，其学究、坦率的直播风格颇受好评，但叫好不叫座，观看人次186.9万，销售额468.9万元。相比之下，罗永浩首秀观看人数4700万，销售额1.1亿元。这个反差也在情理之中。俞敏洪的知名度与罗永浩不是一个类型，其网络流量肯定是比不过罗永浩的。直播的选品原则其实很简单：低价格、低选择成本，冲动性购买。俞敏洪并没有按这个套路来，其直播间中的商品单价普遍不低，但不能据此说俞敏洪不懂直播。毕竟这个道理太简单了，不可能不知道。

那么，为什么俞敏洪、新东方对直播没有急于求成，不追求一炮打响?

选择进入直播，往大处说，俞敏洪要带着公司员工继续走下去。很多人认为，俞敏洪做直播是为了赚快钱。其实，头部直播很赚钱，只是幸存者偏差的感受。直播早已不是赚快钱的初始阶段，现已非常专业化、高度分工。比如，现在就出现了操盘手这一新角色，帮助业绩停滞的主播在经营流量、直播运营、供应链能力上加强。操盘手要控制直播的每个环节，从主播到副播和运营，都要随时分析和调整，相当于一个导演加制片的角色。这个角色如此重要，快手电商在其“电商服务商生态体系2.0”中，就将其视为2022年重点布局“一个基础设施，三个聚焦”中的“基础设施”。

某种程度上，正因为直播有了这些更高的门槛，新东方才能发挥其人力资源优势。教培行业的从业人员素质不低，做直播讲究情感与交流，在这方面老师都有较好的技巧与经验，一些老师会成为优秀的主播，另一些老师会被拉下，但也可以转为策划、选品、操盘手。

俞敏洪、新东方做直播，往小处说，是为了避免大量的解约赔偿。教培行业的人力成本非常高。新东方还有约5万名员工，以全行业8542元月薪资水平来看，仅仅薪资成本每月至少需要支付4亿-5亿元。以教培行业高流动性来估计，每个员工平均在新东方的时长一年，解约按“1+1”算，就要付出10个亿。

直播有了收入，就可以支付工资。但工资肯定没以前多，不适合的人很快就会主动辞职，公司就省下一笔遣散费。避免直接解约是合理的选择，给员工一个缓冲，让员工自己走。这并非不道德，而是非常情况下的理性选择。

但也不能说这仅仅是算计，其中也有担当的一面。

直播其实并不适合大公司，现在的老师，以后真的做红了、做大了，俞敏洪也很难凭一纸合同就控制得住，正如李子柒与微念的案例。但是，应该看到的是，进入直播行业后，适合这个行业的教培老师们会迅速分化，适合当主播的当主播，适合做操盘手的做操盘手，适合做策划的做策划，直播所需的各种岗位能吸纳大量新东方职员。

所以，直播这条路，对俞敏洪来说，未必是一个长远的打算，但这个短期选择是一个对多方有利的方案：能快速进入，门槛相对较低，能提供大量岗位，且符合新东方的人力资源特征。所以，对于新东方来说，进入直播，几乎是多方约束下的唯一合理路径。至于俞敏洪，更多的是在送员工一程。

这个选择，既避免了公司付出大量遣散费，又给员工找了一个天花板很高同时又有大量托底机会的行业。这个选择很精明也很道德，对股东负责，也对员工负责;有智慧，也有担当。不管如何，俞敏洪应该得到的是祝福，而不是批判。

关键词： 俞敏洪 直播带货 新东方转型 教培人员