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盲盒经济接连被点名 上海出台盲盒销售指引规范市场
2022-01-14 16:39:13来源: 南方都市报

 

1月14日,上海市市场监督管理局《上海市盲盒经营活动合规指引》(下称《指引》)。《指引》从明确指引适用范围、盲盒经营红线、合规经营建议等四方面对盲盒经营活动进行规范。其中明确提出单个盲盒售价一般不超200元、禁止向8周岁以下未成年人销售盲盒等建议。

值得注意的是,1月12日,中消协曾点名批评肯德基与盲盒销售商泡泡玛特联合推出的“DIMOO联名款盲盒套餐”。对此,泡泡玛特相关负责人向南都记者表示,泡泡玛特一贯支持政府为规范市场出台的相关政策,“对于《指引》中提到的建议,下一步将积极配合监管部门,根据《指引》的精神逐步探索可执行落地的具体方案”。

盲盒不得向8岁以下未成年人销售

上海市市场监督管理局本次发布的《指引》专门对盲盒经营活动中的定价、抽取规则以及营销行为提出规范性建议。《指引》明确,盲盒经营活动是指经营者在事先不告知商品具体型号、款式或服务内容、提供方式的情况下,以消费者随机抽取的方式销售特定范围内商品(包括服务)的经营模式,包括互联网、实体店、自动贩卖机等销售形式。

《指引》指出,对销售资质、存储运输、使用条件等方面有严格要求的商品,不得以盲盒形式进行销售,如特殊食品、药品、医疗器械、有毒有害物品、易燃易爆物品、活体动物等。

在合规经营建议方面,《指引》提出,规范盲盒价格体系,盲盒内商品实际价值应与其售卖价格基本相当,单个盲盒的售价一般不超过200元;明确盲盒抽取规则,盲盒经营者应公示商品种类、抽盒规则、商品投放数量、隐藏款抽取概率等信息,充分告知消费者,并保留完整的概率设定、抽取结果、发放情况记录以备查。同时,《指引》还鼓励盲盒经营者设定保底机制。

《指引》还对面前盲盒市场存在的营销炒作行为进行规范,要求盲盒经营者不得开展涉金融类营销,不得有介入二级市场的做市行为,不得开展天价炒作、过度营销、饥饿营销。

此外,《指引》还要求要求盲盒经营者不得向8周岁以下的未成年人销售盲盒。向8周岁以上未成年人销售盲盒商品,应通过线上线下等不同方式确认监护人同意。

泡泡玛特:将积极配合监管执行落地

1月12日,中消协曾点名批评肯德基与盲盒销售商泡泡玛特联合推出的“DIMOO联名款盲盒套餐”,认为肯德基以限量款盲盒销售则是以“饥饿营销”手段刺激消费,容易导致消费者为了获得限量款盲盒而冲动消费,并因超量购买造成无谓的食品浪费。其中,有消费者为获取稀有隐藏款不惜一次性斥资10494元购买106份套餐;还有消费者为“求娃”而购买“代吃”服务,雇人代买代吃套餐而获得盲盒,甚至不排除将吃不完的食物直接丢弃。

针对上海市市场监督管理局本次发布的《指引》,泡泡玛特相关负责人向南都记者表示,作为行业头部企业,泡泡玛特一贯支持政府为规范市场出台的相关政策。一个健康有序的潮玩市场不仅有利于保障消费者的权益,也为泡泡玛特营造良好的发展空间。对于《指引》中提到的建议,下一步将积极配合监管部门,根据《指引》的精神逐步探索可执行落地的具体方案。

互联网和游戏产业观察者张书乐表示,《指引》能对地域出现的万物皆盲盒中可能出现的质量、溢价和社会问题(特别是对少儿的负面影响)进行一定的规范。但同时,盲盒热和其中的过度营销行为不可能一个地方性文件就予以规范,但这代表了一种政府监管的风向标,也同时会带动全国各地制定和执行类似文件。

在张书乐看来,盲盒热其实已经在熄火,主流的企业都在换赛道,加入更多的文化元素来打造IP,并进去时尚潮玩乃至年轻人的收藏品范畴中,盲盒作为启动潮玩市场的一个存在,正在逐步变成一个日趋普通的玩法。此外,仅就盲盒而言,质量问题、价格问题以及相关文化属性都有待进一步严格和透明化,一些联名活动也需要做更精准的市场调研去确保产品不至于诞生社会负面,才能让盲盒不“盲”。

关键词: 盲盒经济 监管 潮玩市场 泡泡玛特 盲盒销售指引

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