2月14日，渣打银行（中国）有限公司（简称渣打中国）发布公告称，由于信用卡业务战略调整，该行已于2022年1月初关闭了信用卡网上申请渠道，并拟从2022年2月20日起暂停接受所有渠道信用卡申请。

来源：渣打中国网站

业内人士认为，渣打中国暂停信用卡申请与本土化以及市场定位等因素有关。近年来，外资银行抢滩中国市场过程中也不断进行着进与退的权衡。

2014年在中国推出信用卡业务

在2月14日的通知中，渣打中国并没有对暂停接受信用卡申请的原因作出过多解释，仅称由于信用卡业务战略调整。同时，渣打中国表示，该行现有信用卡客户的日常用卡和到期续卡不会受到任何影响。

2月9日，渣打中国曾发布另一则与信用卡业务有关的通知。通知称，为响应监管精神，该行拟于近期再次全面清理在该行超过12个月（含）未激活的信用卡账户。持卡人名下如果有信用卡超过12个月（含）未激活，则注销该卡。如果持卡人名下所有信用卡均超过12个月（含）未激活，则注销该持卡人的信用卡账户。

2014年6月，渣打中国面向中高端商旅型、消费型客户，首发“渣打真逸”和“渣打臻程”两套信用卡，这标志着渣打银行在中国正式推出信用卡业务。

渣打中国首席执行总裁张晓蕾彼时曾公开表示：“此次推出信用卡业务是我行在中国市场意义重大的战略举措，也是渣打在贴近中国客户需求、深耕细分市场和提升消费金融服务方面迈出的坚实一步。”

来源：渣打中国网站

截至目前，渣打中国官网上显示，其信用卡只有“渣打真逸”和“渣打臻程”两套。中国证券报记者注意到，渣打中国信用卡活动并不算多，官网目前在消费回馈栏目中仅有两项活动。

来源：渣打中国网站

拥有多张信用卡的李甜（化名）告诉记者，“国内本土银行信用卡权益和优惠活动都很多，各种满减，基本上每个月刷几次衣食住行的优惠都能参与，渣打现在的活动力度对我吸引力不大。”

外资行的进与退

一般而言，在信用卡市场上，靠发卡量带动收益是铁律，而在发卡量上，外资行市场占有率远不及中资行。

资深信用卡研究专家董峥对记者表示，“渣打中国暂停信用卡申请，有两方面原因，一是本土化程度不够。他们的宣传方式、服务模式仍是照搬海外市场经验，没有针对中国市场的特点进行本土化的转变。二是市场定位面临窘境。外资行普遍定位中高端客户，但是这一部分客户规模并不大。规模小意味着小众，做起来并非易事，且国内中高端客户也是本土银行重点竞争的对象。”

值得注意的是，此前另有外资银行宣布，将退出中国信用卡市场。去年4月，花旗宣布在包括中国市场的13个全球市场中，将寻求退出个人业务（包括信用卡、财富管理等业务）的计划。目标是将资源和投资聚焦于那些更具竞争优势和规模效应的业务，从而为公司股东提高长期回报。

业内人士认为，近年来，在中国金融对外开放不断提速的背景下，外资银行抢滩中国市场过程中也不断进行着进与退的权衡。

银保监会数据显示，外国银行保险在华机构数量稳步增长。2018年以来，银保监会批准外资来华设立各类银行保险机构100余家。截至2021年上半年，外资银行在华共设立41家外资法人银行、115家外国银行分行和139家代表处，营业性机构总数达930家，外资银行总资产3.73万亿元。同时，外资银行保险机构投资力度不断加大，彰显出对中国市场的积极展望和信心。

关键词： 外资银行 中国市场