喜欢喝奶茶的赵羽,先后投资90万元加盟了一家知名品牌奶茶店,但奶茶的口味却被很多顾客质疑,客流量越来越少。一年多赔了130多万,后来她才知道,自己和7000多个加盟商一样被骗了,开的是“假店”。而该奶茶品牌方表示,自家花了一个亿左右打假。(据2月17日央视财经)
虽然新闻一开始没有明确说明,是哪家奶茶品牌被山寨逼成这样,但让人哑然失笑的是,评论区出现了众多品牌的名字,其中不少都是生活中非常常见的品牌。有网友说,看到过某个牌子的山寨店,有网友说,喝过某个品牌的假货,最夸张的是,有网友提名一家著名连锁奶茶品牌,在上海街头常常能看到,似乎有一百多家分店,但上官网一查,一家真的都没有。除了原模原样造假的,还有靠“高仿”打擦边球的,可以说,在网红品牌这个领域,山寨造假已经成为市场上非常普遍的现象。
尤其在茶饮领域,类似赵羽遭遇的这种事,一般业内称为“快招陷阱”,就是有一批专门山寨各类品牌的皮包公司,疯狂地到处营销做广告,哄骗想要开奶茶店的人来加盟,收取高额的加盟费然后基本不提供什么服务,一旦钱到手,或是正规品牌开始维权,这些公司立刻卷钱跑路,徒留一地烂摊子,很多加盟者损失惨重,维权更是困难重重。
而山寨品牌不仅仅是坑了加盟商,对于正规品牌的声誉也有很大的影响,因为山寨品牌往往只能山寨名头,却无法复制口味和质量,所以常常会出现味道难喝、货不对板、服务参差不齐的现象,给正规品牌的声誉带来负面影响。而消费者相当于花了买正版的钱买到了盗版,合法权益也受到了损害。
所以,揭露这里面的套路,对于各方都是很重要的提醒。对于加盟商来说,当然是非常深刻的教训。加盟不是小事,创业不能只靠热情,加盟之前一定要充分了解相关信息,看清楚对方的相关资质,对自身的经营前景做出详细的规划,三思而后行。仅仅因为爱喝奶茶,或是看到奶茶店排队人多,就觉得一定可以赚钱,激情加盟,还是有些太轻率了。
而对于品牌而言,也是上了知识产权保护的重要一课。报道所涉品牌鹿角巷,就是因为没有及时注册商标,导致假店在短时间内泛滥成灾,品牌还专门发声明道歉,称因为自身的疏忽,导致消费者喝到了假货,并且造成了市场混乱。而这一品牌的遭遇,对于整个行业来说都有借鉴意义,品牌提高知识产权保护意识,不仅仅是为了保护自己,也是对给予支持的消费者负责任。
山寨店充塞市场,说明当下的知识产权保护还存在很多薄弱环节,比如,山寨店的存在,很多消费者都知道,很明显构成欺骗行为,却没有得到及时查处;再比如,一些无良企业专门抢注崭露头角的新品牌商标,用以开山寨店铺或是敲诈企业,这样抢注行为也没有在源头得到遏制。
打击山寨,维护商誉,企业要长记性,要下成本,各个环节的监管也需要发力,严厉打击恶意注册行为,积极听取消费者的投诉和意见,并且加大行政执法力度,不要让山寨继续成为司空见惯的怪象,让大家花正版的钱,就能喝到正版的奶茶。
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