3月14日,千亿市值券商招商证券上午突然传出交易系统故障。
当日上午,A股开盘后,有网友在网络平台上称招商证券交易系统出现系统故障,交易页面无法成交,无法撤回。也有大V提到招商证券,称卡BUG卡30分钟还没解决问题。
南都记者采访时,招商证券相关人士表示,成交回报处理延迟,其他功能正常,所有交易委托都已实时传送至交易所系统,问题已有所缓解。
上述人士说,今早开盘后,招商证券集中交易系统所有交易委托都已实时传送至交易所系统,但是由于成交回报处理延迟,部分客户在客户端未及时收到成交回报信息,撤单交易受到影响,给客户带来的不便,我们深感抱歉。目前我们正在加紧修复,问题已经有所缓解。系统其他功能正常。
她补充道: “我们没有系统崩溃,也没有宕机,系统崩溃和宕机在技术上有清晰的定义。我们就是交易的返回功能出现问题,其他功能都是正常的。”
不过,投资者可能更为关心的因交易系统故障造成的损失。股吧中有投资者表示:“成交回报也没有,钱也没到账。好担心明天还没修好”,也有投资者强烈要求赔偿。
事实上,交易系统崩溃此前屡有发生。2021年10月28日早盘时,同花顺就因网络崩溃导致交易数据无法正常显示,同花顺也因此收到证监局的警示函;2021年10月9日凌晨,富途出现了登录后无法交易,甚至出现了资产清零的状态,对此富途证券公开道歉,并根据客户具体的情况沟通对应的补偿方案。
14日,午间收盘时招商证券A股跌0.81%,报14.74元。下午开盘后仍震荡走低,截至当日收盘,股价报14.58元,跌1.88%。
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