微信聊天记录当证据,教育培训消费,消费者维权渠道,微信聊天记录证据
商家夸大宣传，如何提供证据来维权?近日，广州一位消费者凭借与培训机构的微信聊天记录这一关键证据，打赢了一场教育培训消费官司，法院认
2022-04-26 10:51:38
电商预售模式,商家霸王条款,消费者维权渠道,如何举报超长预售
网购时商品页面未标注或明确说明是预售，付款后才显示发货时间;过了预售期商家随意更改发货日期，一再拖延发货;还有商家设置霸王条款，比如
2022-04-15 14:00:44
二手车交易避雷,二手车交易雷区,车辆行驶里程数据造假,消费者维权渠道
北京市消费者协会近期就二手车交易消费问题进行调查发现，其中不乏涉嫌隐瞒真实车况或违规操作情况。实际上，二手车交易乱象屡见不鲜，导致
2022-04-13 13:24:02
包间最低消费门槛,消费者维权渠道,餐饮业维权渠道,餐馆设置最低消费如何举报
近年来，随着相关法律法规的完善和消费者维权意识的提升，设置最低消费门槛、严禁自带酒水、谢绝外带食物等餐厅霸王条款出现情况有所改善。
2022-04-13 11:09:55
化妆品小样来源,消费者维权难度,小样经济乱象,最新消费原则
近年来，身材迷你的化妆品小样销售异常火爆，线下零售商和电商巨头纷纷嗅到了商机，开始了各种较量。与此同时，小样经济发展过程中暴露的来
2022-04-07 10:02:52
Piacontact签到活动,消费者维权渠道,抽奖活动规则,送美瞳活动
一开始说赠品不限量，中途又改成限量1500份，随意更改活动规则的行为让我感觉被骗了。近日，多名消费者反映，称美瞳品牌Piacontact海外旗舰
2022-04-06 11:06:54
寺库购买LV被骗,寺库购物陷阱,消费者维权难,奢侈品平台寺库被起诉
我在奢侈品购物平台‘寺库’APP上购买了一款价值13999元的LV经典款包包，在2月8日下单后，申请了退款，该平台一直没有予以办理。
2022-04-01 08:08:31
网红店青团吃出塑料纸,网红店食安监管,小汪糕点推荐量,消费者维权渠道
网红店购买的青团中吃出一团塑料纸?3月28日，一名江苏宿迁的网友在社交平台上传了此视频，引起网友对食品安全的担忧。30日上午，涉事门店工
2022-03-31 08:43:16
双汇火腿肠攻击维权消费者学历,三本学历被嘲讽,消费者维权被嘲讽学历低,双汇官方回应
3月24日，来自黑龙江哈尔滨的吴同学在食用网购的双汇鸡肉肠时吃出变质异物，对于客服提出只赔偿1根火腿肠的钱的处理方式不接受，在平台的介
2022-03-29 09:45:40
餐馆乱收小费,消费者维权流程,餐馆餐位费,消费者被收取餐具费如何维权
一次性餐具2元一副，我们没用却仍被收了钱。在江西南昌市青山南路蓝海购物广场一家烧烤店，顾客黄女士向执法人员投诉，名目是综合服务费，
2022-03-25 09:07:09
律师起诉老坛酸菜索赔,提升消费者维权意识,土坑酸菜事件后续,提高食安处罚力度
因为央视315晚会曝光了康师傅老坛酸菜牛肉面里的酸菜，是由工作人员脚踩腌制而成，一名西安律师以康师傅老坛牛肉面爱好者的消费者身份，将
2022-03-25 08:47:28
餐馆乱收费,消费者维权方式,餐馆收取餐具费如何维权,消费者遭乱收费维权
消毒餐具被塑料膜紧紧包裹着，你拿出筷子戳或用手抠，砰一声，饭还没吃，2元没了。很多人外出就餐都遇到过这样的问题，点餐时没人告知餐具
2022-03-24 09:18:25
免费试用软件自动扣费,要求平台返还订购费,消费者维权途径,免密支付弊端
免费订购一个月的软件，竟然自动续订还收取了费用。这笔订购费能讨回来吗?近日，苏州市吴江区法院通过调解，化解了这样一起关于软件自动订
2022-03-23 16:47:29
收取餐位费如何维权,消费者维权指南,消费者投诉餐位费,餐馆收费项目
点餐前无明确提示，结账时才发现被收了餐位费，每人少则1元，多则5元、8元。如今，在四川成都、宜宾等地，收取餐位费已成为餐饮行业的一种
2022-03-23 10:24:03
高价炒鞋被骗,高价网购被骗维权,平台不担责,北京互联网法院,消费者维权
点外卖套餐比单点贵属欺诈?炒鞋卖家没有及时发货不违约?3月17日，北京互联网法院召开新闻发布会，通报六起网络服务合同纠纷的典型案例，涵
2022-03-18 15:08:28
假一赔三商家发四,电商卖家售假,电商直播售假,消费者维权
商家承诺假一赔三，买了一双鞋，居然发来四双。这个段子在网上流传已久，最近却真的登上了《半月谈》。报道集纳了短视频平台电商以假充真、
2022-03-17 09:02:15
新业态消费纠纷,大数据杀熟,强化算法有效制约,密室剧本杀投诉
国际消费中心建设，离不开公正高效的司法服务保障。近年来，直播带货、盲盒消费、密室剧本杀等消费新业态兴起，对消费者权益保护的法律适用
2022-03-11 10:11:27
网购和田玉镯鉴定为玻璃,自带鉴定证书,消费者维权,珠宝首饰直播间
一只标榜正品天然和田玉的玉镯，还煞有模样地带有一份检验报告。较真的消费者购买后，将其送至检验机构鉴定，检验结果显示却是玻璃。拿着两
2022-03-11 08:05:11
银行卡贷款业务,金融投诉重点,消费者维权,银行利息高于国家规定标准
随着大众理财意识的提升，金融产品进一步丰富，投资渠道趋于多元，金融消费话题已成为大众热点话题，而相关投诉也日益增加。随着315临近，
2022-03-04 14:17:58
7天无理由退换,网购二手商品,消费者退货,消费者维权渠道
近日，武汉市民吴先生致电极目新闻热线反映，他网购了一套书籍，到货后因个人原因不想要了，申请退货遭拒。网购不是有7天无理由退换货吗?为
2022-03-01 08:33:55
主播探店视频,短视频探店推荐,网红店铺探店,消费者维权
时下市民在刷手机看短视频的时候，常常会看到探店的内容。这类视频中主播们沉浸式体验各类特色餐厅、小店，分享消费经历，推荐人气单品。不
2022-02-21 16:59:06
化妆品小样,销售新品类,迷你型彩妆产品,来源渠道模糊,美妆店老板,二手平台代购,消费者维权难度,假冒伪劣产品
1 8g的××品牌口红小样只要13 8元，正装3g却需要185元，肯定买小样更划算。正在逛网络购物平台的北京高校研究生吴同(化名)一边
2022-02-18 11:17:56
直播间 网购古钱币 消费者维权 直播带货 产品真伪
今年7月，天津一位喜欢古玩的收藏爱好者程明(化名)在某网络直播间购买了几十枚古钱币，花费近5000元。收到货后，程明将这些古钱币先后送到
2021-11-19 13:42:52
平台企业 行政指导 促销活动 消费者维权
11月9日，南都记者从广东省市场监督管理局官网获悉，为引导广东平台企业进一步规范网络促销行为，日前，该局召集阿里巴巴华南公司、唯品会
2021-11-09 14:33:23
大学生 起诉苹果 法治维权 消费者维权
近日，因苹果新产品不再赠送适配充电器，来自北京化工大学、东华大学的学生们组队将苹果公司告上法庭，请求苹果公司交付手机充电器，并承担
2021-10-28 09:52:44
定配眼镜 团体标准 行业服务 消费者维权
18日，极目新闻记者从湖北省眼镜行业协会获悉，《定配眼镜 投诉服务规范》团体标准将在年内正式发布。这是继全国首创制定《验光配镜技术服
2021-10-19 08:38:58
产品质量,鉴定,行业,标准
产品质量鉴定行业标准将建立 助力消费者维权打假——产品,行业,标准,消费者,维权
2021-10-18 17:05:41
心灵成长 培训班 诈骗陷阱 消费者维权
跟着导师能连接宇宙能量，家庭、事业会一帆风顺不吃药、不打针病就能治好……这样神乎其神的宣传，频频出现在各种所谓的心灵成长培训班上。
2021-08-25 16:14:47
快递代收 服务标准 维权 收件人许可
你是否有过这样的体验：快递员电话也不打，就直接把你的快件扔到代收点。按照规定，快递小哥有义务告知收件人当面验收快件，可是一些快递公
2021-06-28 11:35:59
违规收取 餐具费 消费者维权 南京
近日，南京一餐厅违规收取餐具费被罚款一事引发热议。该餐厅在未告知消费者餐具收费的情况下，违规收取了2元餐具费，根据相关规定，这家餐
2021-06-25 08:16:41
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