停息挂账个性化分期怎么办?
1、 在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。
2、双方达成一致意见并签署分期还款协议的，发卡银行及其发卡业务服务机构应当停止对该持卡人的催收，持卡人不履行分期还款协议的情况除外。达成口头还款协议的，发卡银行必须留存录音资料。录音资料留存时间至少截至欠款结清日。
停息挂账需要什么材料?
第一，收入证明。持卡用户需要将自己的经济收入和负债情况都向银行说明清楚。比如说你欠款为10万元，但是你月工资只有5000元，银行才会与你协商。若是你欠款2万元，月收入5000元，这就没什么好协商的了。
第二，经济困难证明。一个是因为生病住院，花费了大量医疗费而导致还不起信用卡，另一个是因为赌博欠下赌债而还不起信用卡。当然是前者能够得到银行的理解，只需提供医院的住院证明即可。
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