客服可以办理停息挂账吗?

可以协商，(1)一般情况下，在拨打银行官方客服电话谈到还款事宜的时候，特别是表达自己想申请停息挂账，大概率是会被拒绝的。

(2)如果遇到第一次被拒绝，不要担心，要多拨打几次，肯定银行给予当事人几乎预约申请停息挂账的机会。

(3)银行客服在电话中有给当事人办理停息挂账的权利，当事人只需要告诉客服，让对方帮着预约具体的网点，进行还款约谈。

信用卡停息挂账怎么办理?

停息挂账可以向信用卡客服申请的。持卡人在逾期以后可以拨打信用卡客服电话，根据语音提示转入人工服务，然后向客服申请办理停息挂账，人工客服在验证持卡人信息后，就会为用户办理停息挂账申请，然后持卡人只需要等待银行进行审核，等待审批结果即可。

另外，停息挂账并不是说办理就可以办理的，银行会对持卡人进行评估，只有审核通过后才可办理。停息挂账同意以后，持卡人可以和银行进行协商还款，协商成功后再签订个性化分期还款协议，持卡人可将欠款最高分成60期还款。

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