信用卡停息挂账是什么业务?

信用卡停息挂账，也叫信用卡个性化分期，或者叫信用卡债务重组，是指由于外界原因导致信用卡逾期欠款且在短期内无法还款，信用卡用户与银行协商分期还款，从而停止催收，停止支付罚息和违约金。

2010年7月22日中国银监会第100次主席会议通过《商业银行信用卡业务监督管理办法》，其中第七十条规定：在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。

信用卡停息挂账流程是什么?

(1)携带身份证，信用卡，可以证明自己经济能力的材料比如：工作情况、收入名下财产等等，到银行营业网点柜台申请，向工作人员说明情况。

(2)提交材料以后等银行审核通知

(3)如果银行不通过就拨打银保监会的电话请他们介入，如果银行仍然不同意就继续拨打银保监会的电话进行投诉，多次申请以后可能就会成功。

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