找银行协商和停息挂账一样吗?

协商还款和停息挂账最主要的不同，是两者之间有一个先后顺序。首先必须是用户逾期后，银行给这笔逾期的贷款进行停息挂账处理。而停息挂账以后，贷款人才可以和银行进行协商还款。因此，可以看出协商还款和停息挂账应该是互为因果关系。

当贷款处于停息挂账的状态，用户才可以申请协商还款，并不是说用户一上来就直接与银行进行协商还款。

停息挂账银行不同意怎么办?

一、首先联系发卡银行的客服询问该政策，一般来说银行催收部门会有人与你联系，记得将相关通话录音备查。

二、随后马上采取“强制性行为”，即按照欠款总金额除以60期所得到的金额直接存到欠款的信用卡账号中，如所欠信用卡总欠款是20万元，那么每期存款仅为3333.33元，坚持月月存，不要断。此举是为了证明你并非主观的“恶意欠款”，证明你的还款意愿，但确实因为无力偿还而不得不这样。

三、向当地银监局消费者权益保护处投诉发卡银行违反《商业银行信用卡业务监督管理办法》第70条的行为，将你的诉求(停息挂账和分期偿还)如实申诉。

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