办理停息挂账要到柜台才能办理吗?

1、申请协商：致电银行客服电话，搞清楚自己需要还款的详单，如还款金额、本金、利息及其他费用。按照这些内容，再结合自身还款能力，向银行提出停息挂账的申请，并协商具体细节，最长可申请60期分期还款。一般在账单逾期3个月内申请办理，超过3个月协商就相对困难了些

2、等候回访，提交资料：停息挂账的申请提交后，需要等待银行回访，等待期有长有短，并需要按照银行要求准备资料，我们可以根据逾期原因，如失业、疾病等，提早将相关证明准备好，以便节约时间。

3、等待二次回访：银行在审核材料之后，将告知协商还款是否申请成功。如果成功，我们需要详细记录还款期数、还款金额、减免利息等等，最好做个录音。

4、签订方案协议：停息挂账协议签订方式主要有录音、电子协议或纸质协议。

停息挂账找银行什么部门?

找发卡银行协商。

信用卡协商还款,可以通过电话协商或现场协商进行办理。 电话办理可以通过拨打银行的客服热线向银行申请停息挂账、延期还款,说明情况和还款意愿;现场办理可携带持卡人身份证、信用卡、有关负债资料、信用卡协商还款申请书等。

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