停息挂账的要打哪个电话协商呢?

可以打银行信用卡客服电话,但协商不是说打电话那么简单,你当前的困境,出于什么原因导致了逾期,对于自己债务的规划,未来打算如何去还你这笔债务,你的还款能力,是否有固定的还款资金去支持你的还款划等等,这些都是需要你去考虑的。

停息挂账是硬性规定吗?

是的。停息挂账指的是持卡人因特殊情况不能如期归还信用卡欠款或贷款,与银行协商之后,由银行暂停按期计息,并将欠款留后处理。通俗地说,停息挂账就是钱先欠着,但是账不会消除,以后接着还。在办理停息挂账业务时,需要主动联系银行客服,主动说明情况,询问是否能办理停息挂账业务。一般情况下,如果持卡人确有特殊情况,银行是允许停息挂账的。

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