青岛联通近日发布公告称，基于工信部要求，联通自2014年5月20日起将无法继续为用户提供无线市话(小灵通)服务。小灵通用户陈先生随后在齐鲁网"阳光热线"互动平台留言向记者反映，包括他在内的多名用户对"小灵通转网退市"一事存在一系列问题和不满。

为何有消费者对小灵通一直"依依不舍"?用户"舍不得"的小灵通，在必然退市的现实面前，应该如何顺利应对"过渡期"?齐鲁网记者通过网络社区、电话连线、寻问身边认识的小灵通用户等途径进行采访，针对小灵通转网升级过程中，用户所抱有的疑问展开了调查。

近期,省城小灵通用户陆续接到中国联通客服通知:小灵通将于今年9月底正式退市,此后小灵通信号将彻底消失,建议用户尽快到营业厅办理转网或注销。

对于小灵通用户来说,这一“最后通牒”,比预定时间晚来了一年半。

早在2009年2月,工信部就曾正式发出通知,要求小灵通使用的1900-1920MHz无线频段,必须在2011年年底之前完成清频退网工作。

记者了解到,工信部之所以作此规定,是为了支持具有我国自主知识产权的3G标准TD-SCDMA的发展和应用。

2002年,工信部和无线电管理委员会等政府部门专门为TD-SCDMA规划155MHz的频率资源。这155MHz的频率资源中,承担TD-SCDMA建网工作的中国移动,先期被批复可使用的有1880-1900MHz和2010-2025MHz频段共35MHz。其中,1880-1900MHz频段和小灵通所使用的1900-1920MHz频段非常接近。为了确保TD-SCDMA频率的使用不受干扰,工信部要求小灵通在2011年底前完成清频退网。

但是,大限到来时,小灵通并未像预期的那样退出“历史舞台”。工信部数据显示,截至2012年1月,全国小灵通用户仍有1693.6万。

自1998年入市,小灵通就一直被指责为“违规业务”,因为它使用的是国家没有正式分配的频段。但彼时,看好移动通信市场,又未能申请到移动牌照的固网运营商中国电信和中国网通(后并入中国联通),仍大力发展这一业务。2006年10月,全国小灵通用户数创历史最高,达到9341万户。全国每6部手机中就有1部小灵通。

2001年开始,小灵通在山东登陆,用户数维持在500万左右。2012年底,济南联通对外发布消息称,济南小灵通用户近12万,其中活跃用户约为3万。

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