8月15日,网红博主"Teddy大表哥"晒出一段星巴克拒收硬币的视频,引发网友热议。当晚,星巴克中国回应,无拒收硬币的规定。门店消费可选择包括现金支付在内的多种支付方式,疫情期间,鼓励使用无接触式的电子支付方式。然而对于星巴克的回应,有网友吐槽其"敷衍"、"避重就轻""等。
除引发热议外, 星巴克第三财季业绩也不容乐观,营收同比大幅下滑38%。由于疫情,星巴克加码数字化战略,布局新零售,开设了多家"啡快"门店。但受价格以及咖啡市场恢复速度影响,"啡快"下沉也没有想象中那么容易。目前,星巴克还面临着同行业的瑞幸咖啡、咖啡和甜甜圈连锁公司Tim Hortons,农夫山泉等传统饮料行业以及以"喜茶"和"奈雪的茶"为代表的茶饮多方位“围攻”。
星巴克将三季度业绩下滑的原因解释为,受新冠肺炎疫情影响:“与公司在疫情爆发前的预期相比,损失了约31亿美元的销售额,其中包括临时关闭商店、修改运营、减少工时和减少客户流量”。
近日,同仁堂推出咖啡饮品。据悉,同仁堂咖啡是同仁堂健康的新零售业务,定位于为现代年轻人提供亚健康一体化解决方案的平台。同仁堂在传统的咖啡口味中融入了草本元素,包含甘草拿铁、罗汉果美式、肉桂卡布奇诺等。除咖啡外,门店也提供润肺茶、黑枸杞葡萄柚等非咖啡类的饮品。
据了解,同仁堂为了推出咖啡饮品,引入了星巴克的专业人才,并组建了专门的团队研发产品。
此外,手握中国最多门店规模的蜜雪冰城也参战了咖啡市场的争夺,推出了一款以现磨咖啡为主的全国连锁饮品品牌"幸运咖"。目前,幸运咖的产品线有5大品类27款产品,除咖啡类饮品及挂耳咖啡包外,它还售卖许多牛乳类、茶类饮品、及单价2元的雪糕。
东吴证券此前在研报中预计,全球咖啡市场规模超过12万亿元,而中国目前只有约700亿元,与人口比例差距较大。同时,中国咖啡消费年均增速达15%,远高于世界2%的增速。2025年,预计中国咖啡消费市场将达到1万亿元的规模。随着我国咖啡市场消费的增速,越来越多的跨界者入局咖啡市场。
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星巴克业绩下滑
中国咖啡市场
星巴克最好喝的前十名
同仁堂咖啡新品
星巴克近三年营业额
星巴克跌下神坛