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卖票平台收取高额服务费被诟病 电影市场疲软是平台的锅吗
2021-06-15 13:36:59来源: 南方都市报

 

上海电影节期间,博纳影院总裁于冬在会上发表观点称,猫眼淘票票收取服务费将近10%过高,超过了专资比例。从数据上看,平台收取10%左右的服务费是一笔很大的费用,于冬“大声疾呼”把服务费降下来,“不管你的服务费标准怎么制定,大影院小影院你有不同的服务费,但是不得超过5%的专资……电影市场这么困难的情况下还提高服务费,还高于2019年的平均水平,这是不对的。”此言论一出引发争议。

猫眼淘票票收取服务费将近10%。(图片来自视觉中国)

猫眼淘票票回应:

于冬的发言是关于票务机制合理性的探讨,不要过度解读

6月12日晚,猫眼娱乐和淘票票公司负责人与于冬见面介绍了服务费构成,并和博纳影业方一起发布了声明,称服务费实际上并非票务平台单独收取,并且有充分的用途。

回应中表示电影票的服务费由售票系统、院线、票务三方平台共同收取,猫眼、淘票票作为票务平台实则是代为收取总体服务费,然后再按比例分发给售票系统及院线;并且指出于冬的发言指向的是总体服务费过高,是关于票务机制合理性的探讨,希望不要过度解读。

专家分析:

体现了中国传统影视公司和互联网影视公司间复杂的博弈

广东财经大学湾区影视产业学院动画系系主任朱海澎接受南都专访时表示,猫眼、淘票票已成为电影购票的主要渠道,为观众提供了更便捷的消费体验。适当比例的服务费是合理的也有助于服务质量的提升,于冬观点在更深层上体现了中国传统影视公司和互联网影视公司间复杂的博弈。

这不是于冬第一次“炮轰”,早在2014年上海电影节,于冬就曾判断:“电影公司未来都将给BAT打工”。朱海澎认为,猫眼、淘票票已经将业务从票务拓展到电影出品和发行领域,它们传统电影公司不仅是产业链上下游关系也是同一环节间的竞合关系。而博纳等传统电影公司也在积极利用互联网企业的技术、渠道和资本。在公平竞争前提下,形成互联网与影视相结合的产业链完整的领导性企业是中国电影产业升级的关键。

业内人士:

希望优化政策,为行业复苏,各方一起协力

有业内人士认为,猫眼、淘票票这样的第三方售票平台又是分服务费又是收宣发费,导致片方和院线收益受到影响。尤其在行业复苏的关键阶段,电影行业普遍都“缺钱”,而一笔不小的费用被平台方拿走,并且去向未够明晰,可算是于冬“炮轰”的直接诱因。

《扫毒2》背后操盘手昇格传媒相关负责人接受南都专访时表示,希望优化政策,为行业复苏,各方一起协力。

对于于冬认为淘票票和猫眼这样的在线售票平台收取服务费“过高”,昇格传媒相关负责人坦诚作为片方,对于服务费收取方式、占比、拆分、去向等没有了解那么深,波动也并非为片方主导,院线可能会更有体会。

平台收取服务费早已有之,最近两年票房大盘受到影响,这笔服务费问题就愈加显得突出。昇格传媒作为广东片方企业还是希望行业有良性发展,特别在复苏阶段希望更多的资金能够反哺优质内容,反哺到影院终端,希望有好的政策支持和良好调控,只有更多好的内容才能让更多影迷愿意重新走进电影院;各方携手努力,一起度过行业复苏期。

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