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农夫山泉陷“产地乌龙” 这样的翻车案例为何屡见不鲜
2021-07-02 08:16:29来源: 极目新闻

农夫山泉气泡水新品刚上市两月余,就陷入了因一个白桃引发的“产地乌龙”。有网友爆料农夫山泉官方公众号在介绍气泡水时,提及“拂晓白桃产自日本福岛县”。农夫山泉随后发文否认。

业内人士表示,像农夫山泉这样的头部品牌,完全没必要去做一些虚假宣传,“这更像是一次营销上的低级错误”。而此次营销“翻车”对于农夫山泉影响并不小,若要减小损失,农夫山泉应该向广大消费者说明情况。

农夫山泉陷“产地乌龙”

日前,有网友爆料在农夫山泉官方公众号上介绍气泡水时,提到“拂晓白桃产自日本福岛县”。

网友们就此提出质疑:原料产自福岛的气泡水能喝吗?6月27日农夫山泉官方微博回应称,拂晓白桃味苏打气泡水产品的配料中没有从日本福岛进口的成分。同日,建德市市场监督管理局发布通报称,经核实,农夫山泉拂晓白桃味苏打气泡水的生产原料无从日本福岛县采购的情况。

事实上,早在2011年,原国家质量监督检验检疫总局就发布公告,禁止从日本福岛县、群马县、栃木县、茨城县、宫城县、山形县、新泻县、长野县、山梨县、琦玉县、东京都、千叶县等12个都县进口食品、食用农产品及饲料。

这款让农夫山泉“翻车”的拂晓白桃味气泡水,是今年4月推出的新品。该产品配料表显示,其成分包括天然水、木糖醇、赤藓糖醇、碳酸氢钠、食用香精等,白桃并不在列。

在农夫山泉否认其拂晓白桃味苏打气泡水使用从日本福岛进口原料后,有媒体报道在盒马App上,农夫山泉拂晓白桃味苏打气泡水正在以4折优惠进行销售,原价5元,售价2元。

昨日,极目新闻记者走访武汉盒马鲜生部门门店看到,涉事的白桃口味气泡水和其他口味气泡水仍为5元一瓶。在天猫旗舰店和京东自营旗舰店,涉事气泡水的售价仍为75元/箱,平均5元/瓶。

品质过硬重于营销正确

业内人士表示,像农夫山泉这样的头部品牌,完全没必要去做一些虚假宣传,“这更像是一次营销上的低级错误”。而这类“低级错误”在业界屡见不鲜。从元气森林的“零糖纷争”到钟薛高的“夸张宣传”,再到农夫山泉的“产地疑团”,一次次撕开了食品行业的营销乱象。

有专家指出,大部分企业是“利润挂帅”,且违法成本低,所以打擦边球行为屡禁不止。

湖北今天律师事务所朱虹律师指出,根据《中华人民共和国广告法》第九条规定,经营者不得利用广告或者其他方法,对商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等作引人误解的虚假宣传。

然而,网传的农夫山泉官方公众号文案涉嫌虚假宣传。该产品配料表中本没有福岛白桃,公号推文却把“产自日本福岛县”描述成产品亮点,这是典型的误导宣传。

中国食品行业分析师朱丹蓬表示,此次营销“翻车”对于农夫山泉影响并不小,若要减小损失,农夫山泉需要把事情说清楚,向广大消费者说明情况。

同时,朱丹蓬指出,新产品想要被消费者接受,不仅需要正确的营销方式,还需要产品本身品质过硬,“品质过硬重于营销正确”。

关键词: 农夫山泉 产地乌龙 营销翻车 乱象

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