信用卡积分是银行为用户提供的主要刷卡福利之一。在新一年开始之际，多家银行调整信用卡积分权益，延续去年积分获取政策，继续扩大线上消费的积分途径。同时，也宣布不再为部分线下商户或第三方支付机构受理的交易累计积分。

“部分第三方支付机构受理的交易，不再累计积分，以商户编号前三位代码进行识别。不累计积分的支付机构将不定期更新，以我行信用卡官网公示的最新版本为准。”近日，邮储银行发布公告，宣布自2021年2月1日起，该行信用卡积分规则有了新的变动，将部分第三方支付机构排除。

实际上，自2020年以来，就有多家银行发布了调整信用卡积分规则的公告，包括取消部分第三方机构的交易积分、取消生活缴费类交易的积分获取、调整航空里程兑换等。虽然信用卡积分权益面临缩水，但去年受疫情影响，线上消费增多，线上支付也被纳入积分规则中，用户可以通过线上交易积累更多积分。

由于不同部门进行不同app的管理，导致设计、研发和运营也有所不同，很多app的设计完全是为了美观着想，上报审批时让领导能够赏心悦目，但是缺乏了客户的体验感，直接导致客户在操作时手忙脚乱，有时候点进去一些业务，想退出都没有办法，还要强制观看十几秒之后才可以退出，这直接导致了很多客户的暴怒，明明自己上来只想简单的点一下业务功能，非要强加给自己几十秒的广告，这不是在浪费别人的时间，和抢劫有什么区别?

如此多的问题，加上管理的混乱才是客户体验不良好的根本，所以银行最后只能选择关闭其他业务板块，不进行业务拓展，更何况银行本身就具备充足的资金，如果涉足的领域太多太长，那岂不是要让其他行业的企业没饭吃么?

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