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三星手机广告被质疑虚假宣传 或面临数百万人索赔的局面
2022-06-30 16:38:43来源: 投资观察网

当地时间6月23日,澳大利亚竞争监管机构表示,法院命令三星电子的当地子公司支付1400万澳元(约合6460万人民币)的罚款,因为三星为旗下的智能手机进行虚假的“防水功能”宣传。

据路透社报道称,澳大利亚竞争与消费者委员会 (ACCC) 表示,在2016年3月至2018年10月期间,三星公司在门店内和社交媒体上投放广告,声称旗下的手机可以在游泳池或海水中使用。然而,ACCC收到了数百份来自用户的投诉,称这些智能手机在下水后就无法正常使用了,甚至完全停止工作。ACCC的主席吉娜·格特莱碧表示:“这些广告中宣传的防水功能是Galaxy手机的一个重要卖点,许多购买Galaxy手机的消费者在决定购买新手机之前,可能已经接触过此类误导性广告,他们就是冲着防水功能这一点购买的。”

监管机构于2019年7月首次起诉三星澳大利亚子公司,该公司承认在其某些“Galaxy”系列手机的防水等级方面误导了买家。

在2016年3月至2018年10月期间,七款三星手机曾出现在这类误导性的广告中,包括三星Galaxy S7、S7 Edge、2017年的A5和A7、S8、S8 Plus和Note 8。同时,ACCC指出,310万澳人可能曾受到误导性广告的影响。

ACCC敦促购买这七款手机中任何一款的消费者,如果他们的充电端口或手机因浸泡在海水或池水中而出现损坏,请联系澳大利亚三星公司。Cass-Gottlieb表示,“联邦法院下令的1400万澳元的罚款很高,或将继续增加。这一处罚有力的提醒了企业,所有的产品索赔必须得到证实。”目前,澳媒已经联系了澳大利亚三星以征求意见。

关键词: 三星手机广告被诉 三星手机防水功能 三星手机翻车 三星侵权案例 三星手机提醒遭到恶意广告

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