作者：徐晓倩 李婷

要不是高管集体“消失”的消息，世纪佳缘几乎要被公众遗忘了。

(资料图片仅供参考)

7月18日，有微博网友爆料，称世纪佳缘出事了，公司CEO、COO、CFO和几个VP同时“消失”了。

对此，世纪佳缘相关人士回应时代财经表示，实际情况并非网络截图所说，现公司确有个别管理层因个人原因，正在配合司法机关调查，相关信息以司法机关公布为准。董事会已授权相关人员行使相应职责，公司业务运营一切正常。

7月19日，据据第一财经报道，世纪佳缘控股股东复星集团人士透露，世纪佳缘的个别管理层，因个人涉嫌职务侵占，目前被公安机关采取刑事拘留措施。

另据上述人士进一步透露，目前百合佳缘的董事会已授权相关人员行使相应职责，公司业务运营一切正常，新管理团队也将很快上任。

探访公司总部：员工正常办公，但警惕性高

或许公司对高管消失的消息早有准备，#世纪佳缘#话题下，出现了不少疑似控评的水军，对冲舆论带来的负面影响。

7月19日上午，时代财经探访了位于北京朝阳区安华发展大厦14层、15层的世纪佳缘公司总部，该地址仍在正常办公。9点半左右，有挂着世纪佳缘工牌的员工陆陆续续进入办公区域，工位大部分都已被填满，不时有员工出入收发快递和传递资料。

针对网传“世纪佳缘多名高管消失”的说法，现场办公的多名员工均拒绝进一步沟通，表示自己“什么也不知道”。

在大厦楼下，几名负责该区域快递收发的快递员也告诉时代财经，没有听说此事，在他们看来世纪佳缘还在继续办公，没有受到影响。

事实上，表面上看起来风平浪静的世纪佳缘早已深陷舆论泥淖。

去年年底，世纪佳缘被媒体曝出线下门店存在会员隐私信息在后台“裸奔”等问题，再次撕开了互联网婚恋市场不为人知的一面。此外，会员信息造假、平台监管不力等问题也屡次被媒体曝光。

2017年9月，程序员苏享茂从天台跳下自杀。事情的源头是，苏享茂和妻子翟欣欣在世纪佳缘平台上相识，但翟欣欣隐瞒婚史，在世纪佳缘上注册信息为未婚，在苏享茂提出离婚后，妻子用离婚协议卷走其1000多万元。

平台卖身、创始人出走，劣迹斑斑的相亲平台

提到世纪佳缘，绕不开其灵魂人物龚海燕，1998年，龚海燕以文科全县第一的成绩考上北大中文系，之后又保研复旦新闻学院。

由于辍学三年，婚恋问题长期伴随着龚海燕的求学生涯。当时，龚海燕尝试通过上网交友寻求意中人，但她发现很多网友的用户身份并不真实，平台上也泛滥着很多“一夜情”的信息，有过几次被骗经历后，她决定自己创业，于是有了世纪佳缘的雏形。

凭借着先发优势，2010年7月，世纪佳缘以54.41%的市场份额牢牢占据着行业第一的位置，拥有了5000多万注册会员，距离上市只差一步之遥。

2011年，世纪佳缘顺利在纳斯达克敲钟，成为“中国婚恋第一股”。然而，上市后公司内部的危机却一直没有解除。

上市一年后，创始人龚海燕宣布辞去CEO职务，尽管龚海燕一再表示自己是主动选择退出进行再创业，但外界仍有高层关系不和的传闻。在龚海燕掌管世纪佳缘期间，公司多次出现管理层大换血，据多家媒体报道，最早在2007年公司就发生过一场集体辞职、试图赶走龚海燕的事件。

2014年，接棒世纪佳缘的CEO吴琳光着力发展线下业务。比起龚海燕，有管理经验的吴琳光更懂得产品。线下业务线包括线下交友活动、线下一对一专属红娘、线下相亲店等服务模式。

这些服务的共同点是客单价高，收费动辄上万元。线下业务很快证明了平台的赚钱能力，2015年，世纪佳缘一对一红娘服务年度净收入2.62亿元，占总净收入的36.6%。

不过，问题也接踵而来。线下红娘诱导消费、签订霸王合同成为世纪佳缘长期被诟病的焦点。在黑猫投诉平台上，有关世纪佳缘的投诉量达到5172条，其中包括诱导消费、合同欺骗、拒不退款等。

无论是龚海燕还是吴琳光，都无法改写世纪佳缘的命运，也难以将其带回曾经的巅峰。

2015年12月，世纪佳缘以2.52亿美元卖给了百合网，百合佳缘网络集团股份有限公司（以下简称“百合佳缘”）就此诞生。在这之前，龚海燕几乎已经清空持股，也不再担任世纪佳缘任何管理职务。

随后，世纪佳缘从纳斯达克黯淡退场。数据显示，2011年—2014年，世纪佳缘净利润分别为590万美元、950万美元、320万美元。

如今，探探、陌陌、soul抢占着00后的社交时间，紧随其后的还有理想岛、陌上花开等垂直类相亲平台，属于老一代的互联网相亲平台的潮水真正褪去了。

关键词： 世纪佳缘 公司总部