7月23日,话题“优酷投屏收费”登上微博热搜,很多优酷VIP会员发现近期使用投屏服务无法正常使用,还需另外开通酷喵会员才可以继续使用。
就此问题,天目新闻记者致电优酷客服,对方称,优酷VIP会员权益不包含投屏,目前支持在手机、平板、电脑端观看,不包含电视端。而投屏被看作是使用电视端,所以应该另外购买酷喵会员。
优酷投屏需再开会员
图据优酷客户端截图
“事实上,在此之前,优酷手机客户端的投屏功能是可以正常使用的,就最近这两天开始不能用了,那我买VIP还有什么意义呢?”经常使用优酷看剧的李先生告诉天目新闻记者。对此,上述优酷客服工作人员称,具体使用情况应以页面端显示为准,不同节目情况可能存在差异。
天目新闻记者查询了市面上常用的长视频客户端(爱奇艺、腾讯视频、优酷视频、芒果TV)的“会员协议”内容,腾讯视频、优酷视频均在协议中写明“VIP会员服务可在手机端、电脑端、平板电脑端、网页端使用,但不可在电视端使用。”芒果TV称“升级成为芒果TV全屏会员后,可以在电视端享受芒果TV会员服务。”而爱奇艺并没有这方面的规定。
各个视频App“会员协议”内容
除优酷外,多家平台客服告诉天目新闻记者,目前并没有接到投屏需另开会员的通知。比如腾讯视频客服在天目新闻记者致电时称,目前的投屏功能只需要手机和电视在同一个Wi-Fi环境下,点击投屏按钮即可。可能会有部分的内容因受到版权限制或版权加密无法直接投屏,用户可以在电视端下载云视听极光进行投屏操作。后续若有任何变动,可以再次致电客服核实。
优酷视频在移动端与电视大屏端的会员有所区别,移动端会员称为优酷VIP,电视大屏端会员称为酷喵VIP。当前,优酷手机端的年度VIP价格为258元,用平台赠送的7折券购买需178元。而酷喵年度VIP价格为488元,用5.9折优惠券后还需要支付288元,相比之下,酷喵会员贵了100多元。
对此,监管部门回应媒体采访时称,如果会员协议中不包含投屏,即不存在侵权。
对于投屏功能是否应该收费,北京京师律师事务所律师许浩在接受天目新闻记者采访时表示,首先要看双方签订的合同中是如何约定的,消费者购买的VIP服务是否涵盖投屏的内容。二是优酷方面是否尽到了明确的提示义务,因为购买VIP服务的合同都是优酷方面提供的制式合同,优酷有义务用明确的提示方式告知用户VIP服务中有哪些内容。三是根据以往的交易习惯是否含有此类服务项目,如果爱奇艺未尽到提示义务,故意混淆相关信息,涉嫌构成消费欺诈。
“投屏功能更像是一种技术手段,并没有从电视端App进入或者使用电视的广播信号。”中国互联网协会法工委副秘书长胡钢告诉天目新闻记者,对投屏功能收费与用户的使用习惯和商业惯例相悖。
长视频平台出路在哪?
在因对投屏功能收费引发争议的前不久,优酷刚对会员价格进行过上调。
6月15日,优酷宣布,于6月21日零点调整会员价格,月卡调至30元、季卡78元、年卡258元,88VIP不受影响。
不仅是优酷,从去年开始,长视频平台会员价格普遍上调。去年12月,爱奇艺月卡涨至30元,季卡涨至78元;今年4月,腾讯视频季卡涨至78元,年卡涨至258元。
对于涨价,爱奇艺回应称:“视频平台的会员订阅价格一直偏低,这一现象已影响到了行业的健康发展。为了建立更加良性的产业生态,让优秀的内容生产者有所回报,最终为会员提供更多、更好的内容,我们决定对会员价格做出调整。”
在视频涨价的同时,视频平台的内容质量更加受到用户的关注。如何平衡价格与用户体验,以及如何在短视频平台夹击下谋求发展,成为各平台不得不考虑的问题。
“芒果TV就是一个典型的例子,它走出了自己特有的商业模式。依靠自制剧和周边产品开发,实现经营利润的最大化。”艾媒咨询CEO张毅告诉天目新闻记者,接下来,对于爱奇艺、优酷、腾讯来说,如何提高原创内容制作能力与周边产品开发能力,避免同质化竞争,找到适合自己的商业模式,将成为未来发展的关键。
另外,长短视频平台的合作也为长视频平台发展指出了一个不同的道路。
7月19日,爱奇艺和抖音集团宣布达成合作。综合双方公告,天目新闻记者发现,抖音和爱奇艺的合作,主要围绕长视频内容的二次创作与推广等方面。不久前的6月30日,快手宣布与乐视视频的独家自制内容达成二创相关授权合作,快手创作者可以对乐视视频独家自制版权作品进行剪辑及二次创作,并发布在快手平台内。版权合作的内容包括《太子妃升职记》《心理罪2》《睡在我上铺的兄弟》等乐视自制爆款剧。
有短视频从业者告诉天目新闻记者,目前短视频侵权现象确实比较常见,各平台也会有不同措施进行打击。但长远来看,双方合作共赢才是未来发展趋势,长短视频创作者和平台也能从中获取更多的收益。
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投屏功能该不该另外收费
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