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罗敏被扒“校园贷发家史”后再被曝趣店预制菜加盟模式有问题 趣店的问题到底还有多少?
2022-07-28 08:30:20来源: 南方都市报

趣店以“校园贷”起家的历史引发争议,7月26日,此前出现在趣店创始人罗敏直播间,并为其站台的明星贾乃亮、傅首尔相继通过微博道歉。

贾乃亮在其微博表示,发现问题后,第一时间双方已经解约,也没有后续的任何合作,“团队一直与品牌在沟通,要踏踏实实做产品,不要启动加盟项目,不要有任何除正常经营店铺之外的商业模式拓展”。两人的道歉都提及对趣店的背景并没有过多了解,贾乃亮的姐姐转发微博时更是直言“到今天我都没搞清楚趣店的传闻哪些是真哪些是假”。

与此同时,趣店及其创始人罗敏一同陷入舆论漩涡。从“校园贷”起家,到如今主力发展预制菜,趣店作为一家在美国上市的“金融技术服务公司”,诸多转型尝试大部分没有达到预期目的,而新的直播及预制菜业务模式也引来外界诸多揣测,会否再次和金融业务挂钩,引发公众关注。

让大学生分期买iPhone,资本“推波助澜”

公开资料显示,趣店的前身趣分期是一个面向大学生提供分期消费的金融服务平台。罗敏为了快速占领校园市场,曾雇用大批大学生发放传单,一月时间趣分期便快速扩展到全国300个城市。

此后,高速增长的趣分期因为被竞争对手抢注名称,更名为趣店,并于2017年10月在美国上市。趣店市值一度超过100亿美元,曾被称为中国“最会赚钱的公司”。

尽管一路高歌猛进,但趣店的发展过程一直伴随着争议。除了校园贷本身被认为是消费陷阱外,趣店还曾被爆出泄露用户信息。2017年,有媒体报道趣店上百万学生信息疑似遭到外泄,被泄露的数据包括学生个人信息、父母电话、以及学信网账号密码等,这些数据已经出现在黑市上被买卖。

趣店的模式并未引起资本的“警惕”。在趣店上市后,多位投资人撰文回忆和罗敏的交往细节。其中黑马基金管理合伙人胡翔在《三次错过趣店的投资是什么感受?》一文中,提及在2014年3月就和罗敏第一次聊起了趣分期,“罗敏告诉我他们在电商平台上买iPhone,然后跑学校宿舍里推销给同学们,让同学们加点钱然后分期付款”。

罗敏和胡翔都没有觉得让学生分期买手机有什么不对,在胡翔看来,分期买iPhone是“一个足够小足够刚需的切入点”,“现在大家都知道了这是个当时被互联网金融巨头忽略,被银行舍弃的年轻人消费信贷的入口,这个赛道得有多大,而它的延展又是非常的顺其自然,后面的来分期、趣店产品的发展有目共睹。”

这条赛道果然如预期一般快速成长。胡翔曾经问罗敏为什么趣分期能这么快成长,罗敏说:“我感觉我踏进了一片人迹罕至的金黄色的麦田,我要做的就是用力的收割”。

趣店的首个投资人,蓝驰创投合伙人朱天宇在趣店上市后,作为获得上千倍回报的成功者接受了采访,“为什么趣店业务成长这么快?我认为根本原因是罗敏作为团队领导者的成长速度比行业、比市场的成长速度更快!如果继续追问为什么罗敏能成长这么快?除了他对个人成长的极度渴求和强悍的执行力外,柔软的身段也非常重要、心胸是最难突破的瓶颈”。

趣店投资人、昆仑万维董事长周亚辉也在趣店上市次日,发布万字长文《百亿美金的故事——周亚辉近万字揭秘趣店投资全过程》,在这篇文章中,周亚辉详细回忆了2015年趣支付和趣店这两个产品是如何诞生的,这也是趣店业务线上化的开始。

周亚辉回忆道,“我认为这家公司能做大,只要解决了线上化这个问题。怎么样解决这个问题,要向信用卡中心学习,现在有手机APP,一个APP就能是一张信用卡,根本不需要去发卡呀,趣分期之前的业务只相当于信用卡中心的分期商城,是金字塔的塔尖,没有信用卡,没有塔基,业务很难做大。信用卡是用来支付各种高频购物需求的,把学校周边商户和电子商务都串起来。说干就干,我约了罗敏和曹毅第二天到我办公室,跟他们说了我的想法,罗敏也刚好想到一块了,我们确定了产品名字就叫趣支付和趣店。”

随后,趣分期上线了相当于信用卡的趣支付和趣店(校园C2C小件电商平台),每个大学生在线上完成各种信息注册后,趣支付自动给每个大学生授信1000元人民币,可以在趣店直接购买商品。这在周亚辉看来是“完成了把用户从线下赶到线上的过程”。

但罗敏和投资人的关系并不都是如此和谐。今年2月,在美国纽约南区地方法院指令下,趣店及其实控人罗敏向发起证券欺诈诉讼的若干原告支付了850万美元和解金。

据趣店2017年年报披露,有大批的趣店投资人向趣店及罗敏发起了证券欺诈集体诉讼。在纽约地方法庭,投资人以趣店未充分披露商业及监管风险造成投资损失为由,向趣店及罗敏发起了4桩集体诉讼;在加州,趣店及部分高管也被股民告上法庭。

罗敏回应“校园贷”争议,预制菜直播后掉粉18万

因监管趋严,2016年9月趣店宣布退出校园金融业务,转型向非信用卡人群的消费金融领域发展。2017年,监管层发布《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》,趣店的业务再次受到影响。

此后的趣店在多个领域进行转型尝试,2018年10月,趣店推出1对1在线家教平台“趣学习”,采用C2C的模式,但后来该业务不了了之;对教培行业不死心的趣店随后又推出专注于0-9岁少儿素质教育的“万里目少儿”,但受到疫情反复影响,还尚未达到收支平衡;趣店尝试过的项目还包括2017年的汽车新零售项目大白汽车、2018年的高端家政项目唯谱家、2020年3月开始的奢侈品电商平台万里目,这些项目均已宣告失败。

2022年一季度财报中称,趣店首次披露,目前集团集中推进旗下的“预制菜”新项目。“我和新东方的俞老师一样,在做业务转型。”2022年6月15日,罗敏首次在直播间售卖自家的预制菜时这样介绍自己。据其透露,预制菜项目于2022年3月在广东正式启动,组建了团队、建立供应链、敲定品牌代言人。

7月17日,罗敏在其抖音直播间进行了长达19个小时的直播,“一分钱酸菜鱼”赚足眼球。本次场观人次9587万,蝉妈妈数据显示,这场直播单场销量达到863.1万,累计销售额达到2.5亿元。其中,销量的主力军是59.9元是水煮鱼,单款商品的销量就超过了100万,销售额达到7507.3万。除此之外,酸菜鱼、水煮肉片、啤酒鸭等共9款菜品的销售额都超过了千万。

这场直播最吸睛的还有一分钱酸菜鱼、水煮鱼的抢购活动。直播中,一共派发了上百万份的一分钱酸菜鱼和水煮鱼,有不少网友在直播结束后晒单。

但这场带货直播之后,罗敏的粉丝急速下降。蝉妈妈数据显示,在7月17日单日增粉389.8万人、7月18日增粉11.4万人后,接下来罗敏的抖音账号每天粉丝下降一万以上。7月27日,罗敏粉丝单日流失3.3万人,总粉丝数为490万人,和7月18日的508.2万人相比已经减少了18.2万人。

如此声势浩大推广的预制菜到底品质几何?

在罗敏直播间抢到了一分钱酸菜鱼和啤酒鸭的消费者小何告诉南都记者,两道菜味道还可以,但两份预制菜的分量都较少,“酸菜比鱼多,那包酸菜感觉可以做两顿酸菜鱼了。啤酒鸭也是。就是一小碗鸭、一罐啤酒寄过来,我自己只能另外在美团上买了600g鸭子才勉强够一家四口分量。”

小何家在广州,发货地在东莞,下单后次日早上八点顺丰就送来了,收到后冰甚至还没融化。算上人工、备料包装和货运成本,小何觉得酸菜鱼至少值20-30元,如果还有0.01元或者9.9元的秒杀价小何还会回购,但如果是30-40元的价格,她不会再买,“况且最近看到太多趣店的负面新闻了,也影响观感”。

也有消费者在黑猫投诉平台上投诉称,在罗敏直播间购买的预制菜里有苍蝇,“未拆封的商品里面准备食用时,发现边角有一点黑,仔细一看是一只苍蝇,作为贾乃亮代言的直播间,这边本来挺有好感的,真的很败路人缘,且不说这是做名气的活动,都没有抢到0.01元的名额,用了代金券4.9抢到的就不配是干净的食材吗?要求按照食品安全法道歉赔付整改。”在投诉后,该消费者在投诉平台上反馈已解决。

图源:黑猫投诉

贷款开店被质疑,打赏直播才能进粉丝群

7月18日,罗敏曾在发布会上表示,未来三年要支持十万用户创业开设线下门店。即便没有足够资金开店,“我们可以为创业伙伴提供一年期免息贷款”。罗敏还呼吁宝妈群体加入,由此,外界有质疑认为趣店预制菜将“收割”宝妈群体,还将之与趣店发家时的“校园贷”联系起来。

罗敏还表示,这是“合作”而不是“加盟”,他也不会收加盟费,“我们不仅给不需要加盟费,我还给他们一年期的免息的贷款”。南都记者查询发现,目前趣店预制菜的微信公众号、抖音号都还并未公布合作信息,对于具体的合作方式、条件还尚未公布。

为此,南都记者还咨询了趣店客服关于如何“合作开店”的问题,趣店客服让南都记者进入罗敏的抖音粉丝群。但南都记者发现罗敏的抖音粉丝群需要关注并且一级以上直播粉丝团成员才能加入;加入粉丝团,则需要在罗敏直播的时候打赏粉丝灯牌加入。

目前,粉丝群已经发展到了“趣店罗老板的粉丝群45”,按照抖音粉丝群500人上限推测,目前罗敏的粉丝群人数已经高达22000人以上。

在7月18日的发布会上,罗敏也提及了此前的校园贷争议,“我们当年的年化率在24%以内,当然你可以说24%也是高利贷,但是当年几百家公司在做,不止我们一家。后面收紧了不让做了,我们马上就不做了。裸贷那个事情是某建某宝上出现的事,跟我们有什么关系,但是很多人为了蹭热点,就把我们和裸贷挂上钩。当然我们也特别理解(别人认为我们)作为行业第一就享受了行业的红利。”

当被问及当下的信用卡新规等问题时,罗敏回应得并不积极,他表示自己的主要精力都放在了预制菜上,“还真不知道,因为现在我已经是行业边缘人物了,大家知道我这边就是一个卖预制菜的。”

但罗敏的预制菜直播并未对趣店的股价有提振作用,股价自美国当地时间7月19日起连续下跌,截至7月26日收盘,趣店股价下跌10.16%,收盘价为1.15美元。

关键词: 抖音粉丝群上限多少人 趣店预制菜加盟模式 大学生分期买iPhone 分期买手机的弊端

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