近日，上海市消保委发文称，接消费者反映，兴业银行App会监测用户的心率及步数，引发关注。8月9日，南都记者向兴业银行求证此事，客服人员称，该权限并非默认开通，只有在用户有意向参与该行推出的“健步走”等活动时，才会弹出申请相关权限的提示框。若用户不同意开通，也不会影响到手机银行其他功能的使用。

南都记者注意到，据上海市消保委实测结果，安卓系统vivo应用商店显示，兴业银行App(版本5.0.54)需要获取21项权限，其中包括“访问身体传感器(如心率监测器)”，对于该权限的解释是“允许该应用软件存取监测您身体状况的传感器所收集的数据，例如您的心率”。同时，兴业银行App还要获取“访问用户的运行信息”，该权限的解释是“允许该应用程序识别身体活动，检测用户步数或用户的身体活动(例如步行、骑车或坐车)”。此外，上海市消保委微信团队在安卓系统小米商店兴业银行App(版本5.0.54)和苹果应用商店兴业银行App(版本5.0.53)同样发现需要 “获取身体传感器信息”权限或是收集与消费者身份相关联的“健康与健身”数据。

上海市消保委表示，消费者如果不想让兴业银行App访问相关数据，可以通过手动禁止该项授权。虽然禁止访问并未不影响兴业银行App的网络金融服务，但仍希望兴业银行能够明确、清晰地告诉广大消费者索取消费者健康状况与健身活动数据的目的，不然容易引起质疑。

8月9日，针对此事，兴业银行客服人员向南都记者表示，为提供更优质的服务，该行计划开展“健步走”活动，需要获取参与该活动的用户步数信息，并依据步数为用户提供一定奖励。目前该活动尚未开展，用户端可见权限申请，是为了便于用户在今后参与类似活动时，可直接使用步数功能。但这并不意味着兴业银行已收集相关权限信息。

兴业银行客服还称，若后续该“健步行”活动上线，兴业银行会在向用户申请权限时单独声明使用场景及原因，用户未授权时，银行不会默认打开相关权限。用户若不同意开通相关权限，不会影响手机银行其他功能的使用。

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