海尔网上专卖店是正品吗?

是真的,正品 只要是海尔旗舰店和授权店购买的就可以 只要上面写着是旗舰店的话就是正品。

海尔售后是免费上门吗?

在保修期内，上门维修是免费的。

免费前提是非人为损坏，免上门费，材料费等全部费用。

超过质保期，当然需要付费，就算上门后，觉得维修价格不合适，也需要支付上门检测费用，这个在打保修电话时候，可以直接咨询价格的，因为不同类型商品，上门费用不尽相同的。

在质保期内人为损坏的机器，一般公司规定，只收取材料成本费用。如果出现这情况，也最好在致电客服时候，一并问好如何收费，以免维修后造成纠纷。

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