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现金被水浸泡 银行暖心兑换
2025-12-01 12:08:39来源: 太原新闻网


(资料图片仅供参考)

八旬老人将千元现金忘在衣袋中,老伴洗衣时未及时发现,导致钞票被水浸泡、粘连。11月29日,在网格员陪同下,老人前往附近银行网点,经工作人员清点处理,最终全额兑换,化解了这桩烦心事。

家住和平苑小区的陈大爷不习惯使用微信支付,平时习惯在家中存放一些现金备用。近日,他从银行取出部分现金后随手放入衣袋,未及时取出。

次日,老伴在未检查衣袋的情况下,直接将衣服放入洗衣机清洗。待陈大爷发现时,现金已严重浸湿,多张纸币粘连在一起。老两口互相埋怨之际,想到向和平苑社区网格员刘晓莉求助。

网格员迅速赶到现场,一边安抚老人情绪,一边陪同他们前往附近银行网点,并向工作人员说明情况。银行工作人员仔细查看后当即表示:“请放心,可以兑换。”听到这句话,老人悬着心终于放了下来。

工作人员耗时约20分钟,小心翼翼地将粘连的纸币逐张分离。由于纸币并无缺损,银行按照相关规定为老人办理了全额兑换。

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