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银行信用卡停息挂账怎么办理?停息挂账需要什么材料?
2022-11-08 15:41:49来源: 南早网

银行信用卡停息挂账怎么办理?

第一步:先拨打信用卡总行的客服电话,跟人工客服说明一下,导致自己逾期还款的原因,然后表达自己的还款意愿。最后申请协商分期还款。这个时候客服会帮你登记,等3个工作日,就会有协商专员联系你,然后按照对方的要求,上传协商分期需要的资料,等待审核通过后,签署个性化分期还款协议,然后每月按时还款就可以了。

第二步:如果协商专员,拒绝了我们协商分期的要求。这个时候可以投诉到银监局,投诉银行在持卡人无力偿还的情况,不愿平等协商还款。而且还委托三方催收公司,持续骚扰本人和家人。要求银行立即停止违规催收的这种行为,并且主动和持卡人协商。

停息挂账需要什么材料?

第一,收入证明。持卡用户需要将自己的经济收入和负债情况都向银行说明清楚。比如说你欠款为10万元,但是你月工资只有5000元,银行才会与你协商。若是你欠款2万元,月收入5000元,这就没什么好协商的了。

第二,经济困难证明。一个是因为生病住院,花费了大量医疗费而导致还不起信用卡,另一个是因为赌博欠下赌债而还不起信用卡。当然是前者能够得到银行的理解,只需提供医院的住院证明即可。

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