记者从南昌市市场和质量监督管理局获悉,今年10月1日至10月8日,该局12315、12365指挥中心共接听消费者电话977件,其中:咨询613件、申诉344件、举报20件。
从投诉类别上来看,商品类申诉131件,其中:日用百货24件,计算机及配套设备23件,通讯产品类 8件,家用电器类 5件,其他商品71件;服务类申诉 213件,其中:租赁服务18件,修理维护服务12件,餐饮服务5件,文化娱乐服务3件,其他服务175件。
值得注意的是,今年“十一”期间,南昌市市场和质量监督管理局接到消费者投诉酷骑单车75件(累计990件),主要反映支付的押金迟迟未收到,已告知消费者具体处理的结果请关注媒体或等北京总部的通知。
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