“看到电费被扣掉就放心啦!”3月26日上午，家住宝应县闻莺新村居民住宅小区的徐老先生，在国网宝应县供电公司宝开供电所营业厅补打了今年2月份的电费发票后满意地说。

事情是这样的。2月8日上午9时许，徐老先生来到该所营业厅。由于他急着要去南京和儿孙们一起过年，考虑到可能会过上一段时间才能回来，他想在离家之前把家里的电费给缴了，以免欠缴电费而造成不必要的麻烦。但是，由于当时电费还未发行，也未到缴费期，徐老先生未能成功缴费，这可怎么办是好?

营业员应春兰得知徐老先生的来意后，立即向徐老先生建议办理银行卡代扣或者通过第三方手机支付平台代缴电费。不过，徐老先生年岁已大，手机不会用，叫子女们手机支付又害怕子女不收他的钱。银行卡代扣的确是好，不过，年根岁底的，去银行办理业务的人较多，他也没时间去排队。

“要不，您把钱预存在您家的电费账户里，到时，我们的电力营销系统会自动代扣电费，您只需携带电费缴费卡，我们就可以补打电费发票给您，而且，我们现在就可以为您办理，您看这样可以吗?”应春兰建议说。

“这个好，我可以接受。”徐老先生说。

“刚才，我经过用电信息采集系统查看了您家的用电信息，估算一下，您家2月份电费在110元左右。”应春兰说。

“好的，我预存150元在账户上。”徐老先生说。待应春兰帮助办理完150元预存电费手续后，徐老先生满意地离开营业厅。

这两天，徐老先生刚从南京回来，不放心电费的事，他就再次来到该所营业厅，要求补打2月份电费发票。经查询，他家2月份电费是103元，还有47元在电费账户上。

“现在的供电服务就是好。”徐老先生赞不绝口。于是，便出现本文开头的一幕。

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