芬兰反歧视及平等审裁局日前宣布，禁止在金融信贷中“歧视性”地使用人工智能。

在该部门审查的一个案例中，芬兰某金融机构仅根据申请者的性别、语言、年龄和居住地等信息就拒绝其信贷申请，而没有让申请者提供财务状况。审裁局认为，仅根据数据而不做个人评估就对客户信用作出评定是一种歧视行为。

同时，这家金融机构的自动化系统会筛选使用芬兰语和瑞典语的人群，这实际上会让使用其它语言的人处于不利地位。审裁局认为，基于申请者所使用语言来做财务评估，是明显的歧视行为。

鉴于此，芬兰反歧视及平等审裁局责令该金融机构不得“以歧视的方式”使用统计方法，并对其处以10万欧元的罚款，警告其不得继续对客户实施歧视行为。这是该部门首次对自动化程序信贷评估导致歧视现象作出裁决。不过，审裁局并没有完全禁止在信用决策中使用人工智能。

受处罚的金融机构辩解称，审查申请人的个人财务状况会增加贷款过程的成本，他们使用的系统并无不当之处，因而该机构将会就这一裁决向行政法院提起上诉。

芬兰平等监察官基尔西·皮米埃在接受《赫尔辛基新闻》采访时说，她曾与该金融机构进行过商谈，试图寻求双方均可接受的解决方案，但没有达成一致意见，最终导致这项禁令。

皮米埃表示，她还将与其他金融机构保持接触，以便找到在信贷决定中使用人工智能可能会遇到的其他问题，并寻求合理的解决方案。目前，芬兰有多家银行在信贷工作中采用自动化信息处理和引入人工智能。

关键词： 芬兰 歧视性 监管部门