经常有朋友问靠谱周，买保险被坑了怎么办?

保险是个好东西，但是中国保险业的名声一直不太好，经常被大家吐槽，交钱的时候这也赔，那也陪，出险的时候，这也不赔，那也不赔。

问题的根源有两个。

一是保险销售人员800多万，能力和素质参差不齐，难免有不少为了利益坑骗投保人的。

二是老百姓没那么专业，不具备能力理解保险条款，而保险又是个很专业，咬文嚼字的东西，所以就产生很多认知偏差。

今天靠谱周就跟大家聊一个典型的欺骗投保人的案例。

先告诉你，如果买保险发现被坑了，条款写的和业务员说的是两码事，不一样，你可以投诉到银保监会，让他们吃不了兜着走。

保险消费者投诉维权热线：12378 (工作日9:00-17:00)

案例详情：银保监罚决字〔2019〕16号

欺骗投保人：

2016年，王雅君向投保人销售阳光财富年金保险B款(分红型)、阳光人寿附加相伴年金保险(万能型)时，未如实告知实际保险期限及保单收益。

其告知投保人产品期限为5年、承诺保单年收益5.5%，但产品实际期限为“至100周岁保单周年日”，保单收益为不确定。

欺骗行为，银保监会对其处罚是禁业一年。

给予投保人保险合同约定以外的利益：

2016年至2017年，投保人在购买上述两款保险产品时,王雅君向投保人赠送黄金和金币。

有朋友问，这也违规吗，当然!

由于投保人索要黄金和金币在先，王虽然知晓礼品赠送属违法违规行为，但考虑后续的业绩和合作关系才为之。

即便如此，他也是违规的，知法违法，投保人是否向其索要礼品不影响对其违法行为的认定。

这一违规，处罚又是禁业一年，所以王一共被禁业两年。

银保监会对保险业务人员的要求是很严苛的，只要投保人细究起来，害怕的是他们，只要敢瞎说，夸大收益，夸大保障范围，不会有好果子吃。

关键词： 保险公司 银保监会 投诉