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互联网算法推荐迎来新规 多方面入手削弱信息茧房效应负面影响
2022-01-05 16:53:19来源: 每日新报

近日,国家网信办等四部门联合发布《互联网信息服务算法推荐管理规定》,自2022年3月1日起施行。《规定》明确了算法推荐服务提供者的用户权益保护要求,包括保障算法知情权,要求告知用户其提供算法推荐服务的情况,并公示服务的基本原理、目的意图和主要运行机制等;保障算法选择权,应当向用户提供不针对其个人特征的选项,或者便捷的关闭算法推荐服务的选项。

当你在看手机的时候,手机也正在“看”你。因为互联网平台会利用大数据和算法收集分析用户的个人信息和使用习惯,精准地掌握其爱好和需求,并提供深度定制的内容推送,既解放了用户进行信息检索的时间成本,又极大地提高了人和信息的匹配度。算法优点显而易见,然而,缺点也很突出。比如,算法推荐服务提供者会利用算法屏蔽信息、过度推荐、操纵榜单等干预信息呈现,最明显的是让人困于“信息茧房”中。“信息茧房”是指人们的信息领域会习惯性地被自己的兴趣所引导,从而将自己的生活桎梏于像蚕茧一般的“茧房”中的现象。信息茧房早就存在,互联网平台算法让信息茧房现象更加严重,因为算法具有“迎合”性质,用户爱看什么,就把什么送足喂饱,让人停留在舒适圈,看似浏览了很多信息,实则信息非常单一,久而久之,人们容易陷在自己的“小世界”里。简而言之,信息茧房会让人越来越傻越来越狭隘。

信息茧房效应很可怕,更可怕的是,互联网平台算法会为了牟利,不惜利用信息茧房效应作恶。比如,定向推送泛娱乐化信息和低俗内容,利用算法推荐服务诱导未成年人沉迷网络,以及根据消费者的偏好、交易习惯等特征利用算法在交易价格等交易条件上实施不合理的差别待遇,即常说的大数据杀熟。还有更可恶的过度收集信息和窃听隐私,“现在说想要买什么什么,打开平台,商品就跳出来了,实在是太吓人了,觉得毫无隐私。”算法本该服务用户真实需要,却被扭曲成针对用户而设的陷阱,处处充满盘剥和算计,令人苦不堪言。现在好了,《互联网信息服务算法推荐管理规定》对算法推荐服务提供者有了指向性更为明确的约束,还要求必须保障用户的知情权和选择权,“保障算法选择权,应当向用户提供不针对其个人特征的选项,或者便捷的关闭算法推荐服务的选项。”

用户知情权和选择权很重要,让用户尽可能免于被平台算法算计。网络平台运营者必须担负起更坚实的责任,严守相关规定。当然,要免于被算计,公众也要修内功,正确使用网络,提升辨别良莠不齐信息的能力,避免坠入消费主义陷阱,做到控制住自己而不是被手机控制。

关键词: 算法推荐 信息茧房效应 负面影响 个性化推荐

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