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民航局回应今年五一“机票退改签” 帮助旅客解决退改签困难问题
2022-04-29 08:30:16来源: 极目新闻

今年五一假期,国内执行航班量相比2021年同期下降七成至八成,旅客出行意愿降低。不少旅客担心,五一遇突发疫情机票如何退改签?4月28日,民航局方面表示会督促航司做好退改服务工作。

28日,民航局举行新闻发布会,民航局运输司司长梁楠表示,受疫情影响,旅客出行意愿较低,预计“五一”期间民航旅客运输量将较去年同期大幅减少。

截至目前的机票预订情况来看,预计五一假期民航将运输旅客200万人次,日均约40万人次,同比下降77%。如出现个别地区突发疫情引发航班调整,民航局将持续督促航空公司,做好信息告知、客票退改等后续服务工作,尽可能为旅客提供便利,体现民航真情服务。

民航局提醒旅客,节日出行期间,自觉遵守戴口罩、测体温、查验健康码等疫情防控规定;提前了解始发地、目的地防控政策,合理规划出行安排。

关键词: 五一机票退改签政策 机票退改签 特价机票退改签 退改签手续费

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