5月16日早间,有投资者反映称,千亿市值券商招商证券系统再次崩溃,PC与APP端均无法登陆。
不过,上午10点多,招商证券发布微博回应称,“今早招商证券交易系统部分客户登录出现异常。目前已恢复正常。对此我们深感抱歉。若您有任何疑问,请与您的投资顾问或客户经理联系,或致电95565,我们将尽全力为您服务。”
这已是招商证券交易系统两个多月来第二次出现故障。
此前的3月14日上午,A股开盘后,有网友在网络平台上称招商证券交易系统出现系统故障,交易页面无法成交,无法撤回。也有大V提到招商证券,称卡BUG卡30分钟还没解决问题。
当日,招商证券解释称,开盘后,招商证券集中交易系统所有交易委托都已实时传送至交易所系统,但是由于成交回报处理延迟,部分客户在客户端未及时收到成交回报信息,撤单交易受到影响,给客户带来的不便,我们深感抱歉。
每次交易系统故障发生后,投资者在情绪激动之余均不忘关心是否能获得赔偿。
事实上,交易系统崩溃此前屡有发生,也有赔偿先例。2021年10月28日早盘时,同花顺就因网络崩溃导致交易数据无法正常显示,同花顺也因此收到证监局的警示函;2021年10月9日凌晨,富途出现了登录后无法交易,甚至出现了资产清零的状态,对此富途证券公开道歉,并根据客户具体的情况沟通对应的补偿方案。
而在此次招商证券交易系统出现故障的同一日,即5月16日,也有大量投资者早间在社交平台发布信息称,华西证券APP出现故障,交易页面显示:“系统提示称,后台系统繁忙,请求被取消,请稍候重试”。 截至记者发稿时,据报道该交易系统已经恢复正常。
16日,午间收盘时招商证券A股微跌054%,报12.88元;华西证券微跌0.43%,报6.95元。
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