5月24日，快手科技发布2022年第一季度业绩。该季度总收入同比增长 23.8%至211亿元。经调整净亏损37.2亿元，较去年同期的56.5亿元下降34.1%，经调整净亏损率同比改善超15个百分点。

快手科技创始人、董事长宿华现身财报电话会，介绍了在新一轮疫情背景下，快手推出多项举措，帮助用户、商家及广告主应对疫情给生产生活带来的挑战。

直播招聘平台“快招工”月活用户过亿

报告期内，平均日活用户和平均月活用户分别同比增长17%及15%至约3.5亿及近6亿。快手方面提到，受益于春节、冬奥等活动效应，总用户流量与去年同期相比增长超50%。每位日活用户日均使用时长于2022年第一季度达128.1分钟，同比增长29%，环比增长7.7%。

一季度线上营销服务同比增长32.6%，收入达到114亿元，该季度平台的广告主数量同比增长超过60%，这主要得益于用户流量增长以及广告主数量增加。该季度的直播收入为78亿元，同比增长8.2%，财报表示这得益于快手从供给和需求两方面加强了直播生态系统建设。

另外，2022年一季度快手推出了包括快招工在内的全新直播内容，为平台带来了额外的用户流量增量。

财报后的电话会议上，快手科技创始人兼首席执行官程一笑透露，一季度，快手直播招聘平台“快招工”板块的月活用户规模已超过1亿，春节期间单日收简历数量最高达15万。据透露，“快招工”的入职转化率以及用户留存率行业领先。

据悉，今年1月，快手正式推出“快招工”，用户可在直播间一键报名。自推出后，已为宁德时代、理想汽车、中航锂电、比亚迪、歌尔股份、立讯集团、海信集团等众多制造企业进行“直播带岗”。

该季度快手的直播平均月付费用户同比增长7.8%，达到5650万人，每月直播付费用户平均收入达到46.3元上年同一时间为46.1元。

电商成交额同比增长近50%，增速放缓

其他服务收入达到19亿元，同比增长54.6%，主要由电商业务推动。一季度电商交易总额同比增长47.7%，至1751亿元，其中99%以上来自闭环电商快手小店。在品牌电商方面，快手特别提到了在快手电商生态系统中成长起来的快品牌，一季度快品牌商家的月均电商交易总额超过2500万元。

电商增速亮眼，但在电话会上，快手的管理层表示受3月以来各地散发疫情影响，电商业务同比增速出现一定程度放缓，但相对行业平均水平来看韧性更强些。其表示，电商业务现阶段瓶颈主要在物流和仓储端，用户购买意愿稳健。同时，疫情影响较为严重的地区有很多是电商行业和快手的主阵地，比如江浙沪地区是很多服饰箱包厂商和产业带的聚集地，而华北、东北区域是快手很多核心用户所在区域。

快手方面透露，经他们初步统计，快手电商有超过一半商家处于疫情管控地区，加上受管控影响用户无法按需下单收货，用户下单频次相比去年同期有所下降，相关地区商家开播的活跃度也受到影响，这使得电商的履约环节影响到了消费者的购物体验，前述的一系列因素都是导致快手电商增速有所放缓的原因。不过，管理层强调，电商业务短期存在不确定因素，但从中长期来看有信心获得市场份额。

值得一提的是，快手科技创始人、董事长宿华于财报电话会上现身，据他介绍，在新一轮疫情背景下，快手推出多项举措，帮助用户、商家及广告主共同应对疫情给生产生活带来的挑战。“我们上线了疫情求助入口，希望帮助用户们解决特殊时期的生活保障问题。同时，我们推出电商‘暖春计划2022’，商业化的‘疫情退单’政策，以及帮扶农民群体的‘抗疫保春耕，科技来支撑’等活动。”

另外，快手仍在进一步完善信任购体系的行业解决方案，比如即将上线的二手奢侈品保真和官方仓鉴定等。一季度，平台上线回头客推荐指数、回头客说、问买过的人和NPS(净推荐值，Net Promoter Score)等更多维度的产品和指数。

总体来看，线上营销服务、直播和其他服务(含电商)对收入的贡献占比分别为53.9%、37.2%和8.9%。

值得一提的是，一季度快手的销售及营销开支占总收入比例大幅下降，由去年同期的117亿元，减少了18.6%至今年一季度的95亿元，下降主要是由于有节制及更有效地控制获取及维护用户的开支。

另外，财报中特别提到，一季度，快手星芒短剧孵化出18部播放过亿的短剧，并推出短剧“春节档”，涉及古风、高甜、乡村等不同类型。

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