央视曝光健身房办卡陷阱

央视新闻播报了“预付费办5年卡健身房却跑路”的新闻，“央视曝光健身房办卡陷阱”这一话题立马登上了微博热搜，今早仍然在榜单之上。

整体来看，有关健身行业的投诉量呈逐年成倍增长的趋势，越来越多人有健身的消费习惯，健身行业的消费问题也越来越突出。深圳市消费者委员会做了一项专项监督调查，共涉及1270名消费者，结果显示其中有753人有过健身经历，有约10%的消费者都遇到过既不能正常提供服务也不给退款的问题。

纵观全国，中国消费者协会公布的数据显示，预付费消费一直是近年来消费投诉的热点。

健身房最怕什么投诉才会退款?

工商局。 健身房可祥塌以到当地工商局投诉,如果当地工商局解决不满意,建议到法院起诉。消费者和健身房之间约定的服务,不属于特殊商品和服务,应遵循“经营者应当承担包换、包退等责任”这一规则。 且因个人健身涉及到人身权利,根据此类合同性质,不属于可以强制履行的合同。

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