“因疫情原因现无法工作，没有收入，希望能够暂缓房贷还款期限或者能够减免半个月房贷。”近日，一张“因疫情希望延缓房贷”的截图在网上流传，引发网友热议。

疫情发生以来，对市场主体纾困帮扶的政策频频出台，但社交媒体上鲜有“延缓房贷”之类的讨论。此次话题登上热搜，足以说明它引发了不少人共鸣。那么，银行究竟应不应该宽限还款期限甚至减免贷款?笔者认为，减免贷款不实际，但在疫情较为严重的地区，理应实施差异化的延迟还贷政策，对受疫情影响暂时失去收入来源的客户，给予房屋按揭贷款延期还款支持，同时结合客户情况不列入违约客户名单、做好征信保护等。理由大约有三条：

一是银行业有能力予以支持。中国银保监会2月披露的数据显示：银行业在2021年共实现利润超2.2万亿元，六大国有银行总体净利润已经超过了1.2万亿元，差不多每天净赚近35亿元。罗列这堆数据，并非是对银行业进行道德绑架，而是要看到，相对一些困难行业和特殊群体来说，银行业腾挪空间总归大一些、抗风险能力更强一些。适当宽限还款期限，对银行来说可能仅仅会产生一些流程上的影响，但对社会民生领域却意味着更多的缓冲余地。

二是银行业有责任予以支持。金融不仅在经济发展中发挥着活水作用，还在改善民生、惠民服务中起到重要作用，理应承担更多社会责任。早在2020年2月，中国人民银行等五部门就发布通知，明确对受疫情影响暂时失去收入来源的人群，金融机构可灵活调整住房按揭、信用卡等个人信贷还款安排，合理延后还款期限，这就给出了“因疫情延缓房贷”的可行性依据。此时努力与客户更加“亲近”，让金融有温度、服务更贴心，正是责任和担当的体现。

三是银行业有必要予以支持。银行和客户不是冷冰冰的合同关系，而是唇齿相依、荣衰与共的促进关系，特别是在房地产市场上，银行固然给不少客户提供了信贷支持，但公众的信贷需求也支撑了银行繁荣，而一旦产生断供现象，经济风险会直接传递到金融体系，造成“黑天鹅”事件。站在这个角度上，金融系统不能算小账，而是要算大账，在他人落难的时候适当拽一把，也是一种“放水养鱼”，对涵养银行口碑、促进可持续健康发展有益无害。

统筹推进疫情防控和经济社会发展，做好金融支持大有可为。从目前的情况来看，不少银行已经推出了相应的支持政策，比如在上海，兴业银行已公布延长还款期限、给予征信保护、快速代发工资等多条金融支持措施，交通银行对特定人群酌情给予3个月还款宽限期等。从中，不仅释放出了齐心协力、共克时艰的人情味，也真正体现了金融以服务实体经济、人民生活为本的发展理念。

疫情还在继续，这样的“及时雨”，可以来得更多一些。

关键词： 疫情黑天鹅事件 纾困帮扶政策 延缓还贷申请标准 疫情防控新进展