“我是INTP型,你是什么型?”“对不起,我是INTJ型,我们可能合不来。”这类看似暗语的交流,近期在网上十分流行,成为一些网友社交的重要谈资。实际上,“INTP”“INTJ”并非什么暗语,而是MBTI性格测试中定义的两种性格类型。

近年来,MBTI性格测试火爆网络。有人把测试结果用来指引工作生活,甚至有公司在招聘员工时要求提供MBTI性格测试结果。但也有人将MBTI比喻为“赛博算命”,对其抱有怀疑态度。MBTI性格测试究竟是否能够准确揭示性格,我们应该如何看待它?南都记者对此展开调查。

MBTI性格测试生意经:网上做一套测试收费数十元

虽然MBTI在近期突然走红,但实际上它问世于20世纪40年代,是基于瑞士心理学家荣格的性格理论制作出来的一套性格测试模型。这套测试体系从注意力方向、认知方式、判断方式和生活方式四个维度对个人进行判定,并使用8个字母作为代表,共组合出16种人格类型。

相关解释资料显示,16种人格类型各有所长。以上文提到的“INTP”为例。MBTI模型认为,I代表内向,N代表直觉,T代表理智,P代表依赖,因此“INTP”型人格的人有着热衷思考、安静内向且灵活稳重的特质。

做MBTI测试,仅需完成一系列的题目,通过分析题目答案,就能得出所属的人格类型。因为简便,这一测试在网上找到了“流量密码”。网友们做完题得出自己的人格类型,将之作为社交的标签。还有商家看到了商机,在网上贩卖测试服务,完成答题并交钱后,即可领到所谓的“分析报告”。

在MBTI商标持有公司Myers-Briggs的官方网站,进行一次MBTI性格测试需要花费人民币300多元。该公司还推出了认证(授权)服务,专门认证后的MBTI施测师能为企业或个人客户提供MBTI人格测试与结果分析服务,收取不菲的费用。

网上同样充斥为数众多的“MBTI性格测试”,由多个平台提供。各家平台题库内容不尽相同,从20道题到128道题都有,均来自一些名不见经传的互联网机构。但这些平台都宣称,测试者只需根据题目内容,选择自己偏好的答案,做完题便能知道自己属于哪种人格类型。

测试结束后,多数平台会收取一笔费用才会提供结果,通常需数十元。也有平台先给出一个简单的人格类型答案“吊吊胃口”,如果测试者想要进行性格解析,就得乖乖掏钱。

围绕MBTI展开的“花式”营销五花八门。记者发现,在一些电商平台上,更有号称认证心理咨询师的商家提供基于MBTI测试的职业规划咨询服务,一场咨询收费300元。有商家别出心裁推出16款生活用品、饰品等,供16型人格的消费者购买自己的“专属商品”。

在社交平台,一些博主会根据不同MBTI人格,推荐“专属穿衣搭配”,以此吸粉。还有创作者制作基于MBTI人格的表情包和“梗图”,收获流量后再通过广告带货等方式变现。

性格测试作为用人标准?

有参考作用,也有局限性

南都记者发现,MBTI性格测评并非只在网络社交火爆,一些公司将之用于人力资源管理领域。甚至有公司在招聘时要求应聘者完成MBTI性格测评,以此判断岗位适配度,决定录用与否。

在深圳一家企业从事人力资源管理工作的苟小姐告诉记者,她公司没有使用MBTI性格测试模型,但在招聘员工时,会使用类似的测试工具。“我们会选用一套人才测评系统,侧重于测评面试者的IQ、个人性格还有心理风险;若是社招的话,会用另一套测评系统,侧重于考察个人的整体表现和做事风格。”苟小姐称,应聘者的性格测试结果,公司会作参考用。

田女士在一家企业人力资源部门工作,她比较支持将测评结果纳入人岗适配的参考。“感觉有利于评估员工在岗位上发挥能动性的程度,也能根据他的特性及时调整工作内容。”但田女士也认为,这类测评系统只能通过特定条件对人群进行分类,而无法将每个员工的成长经历、学习能力、实践经验等多维度条件纳入考量中,存在一定局限性。

有不少人士认为,这类性格测试可在一定程度上预判测试结果,受试者会根据自己潜在意愿填写答案,可信度其实不高。有网友表示,求职时做测评和自愿做测评,因为目的不同,测试结果也可能会有差别,因此他并不看重此类测试模型。“只要自己愿意,在做测评的时候可以选择对岗位积极的答案,确保自己顺利通过。”

互联网招聘行业研究员单恭告诉南都记者,最近两年MBTI在求职市场同样比较火。据他观察,在愿意使用MBTI作为个人或小范围团队面试工具的招聘者中,来自中大型企业的比较多。“除了学历、专业和工作经验,他们可能还会通过测试考察此人对工作的态度、稳定性等。”

单恭提醒用人单位,企业有必要了解求职者是怎么看这种测试的。他参与的一项用户调研显示,“企业把MBTI作为聘用候选人的考虑因素合理吗?”77%的用户选了不合理。而且在另外一项调研中,还有不少用户认为这种行为涉嫌就业歧视。

专家提醒

警惕过度营销化

“我觉得还是挺鲜明的。”市民小青告诉南都记者,在MBTI中测得结果是“ENFJ”型人格,“很符合自己。”据了解,“ENFJ”中的E代表性格外向,此类型人格充满激情,自信且乐于助人。小青还表示,自己内向的朋友测试,测出的都是INFP或ISFJ——I代表的正是内向性格。但也有不少网友表示MBTI测试结果根本不准,对自己没有参考作用,并质疑这一测试完全就是在“割韭菜”。

对此,广东省心理学会咨询与治疗专委会副主委于东辉告诉南都记者:“在国外,类似MBTI的性格测评模型有很多,关系比较复杂,但体验好的其实很少数。”于东辉认为,国内很多所谓MBTI测试虽然借鉴了资料,但也有自己的开发发展,是否能得到主流的认可,尚不好说。

对于网络上一些借势营销MBTI的行为,于东辉并不主张,“如果商家将这个测试过度营销、商业化,容易消减其本就难得的科学内涵,不利于大众正确认识测试结果。”

而对于MBTI性格测试“是否科学”的争议,广东省心理咨询师协会执行会长胡慎之认为,MBTI创建至今已经历70多年,通过样本积累和研究不断升级,相对具有科学性。

在MBTI性格测试大热的当下,南都记者注意到,不少年轻人将测试结果当作自己的社交标签,甚至将此作为自己为人处事、行事风格的依据。对此胡慎之强调,无论MBTI测试有多火,大家都要清楚,这只是一个认识自己的工具。“我们的性格,会随着时间的变化、社会的磨练,不断调整。如果我们过多依靠测试结果去量化自己,是对自己的不负责任。不要从使用工具,变成服务于工具。”

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