近日,“共享充电宝涨至4元每小时”“共享充电宝客服回应涨价”等话题频频登上热搜,不少网友吐槽共享充电宝收费高、充电慢、归还难等问题。
天目新闻记者通过实地探访发现,杭州的共享充电宝已普遍从此前的2~3元/小时上涨至4元/小时,且多是差异化定价。例如,在人气较低的街道,共享充电宝多收费3~4元/小时,而热门景区、电影院等场所的收费甚至高达8元/小时。此外,各家共享充电宝计费单位不一致,有的以半小时计费,有的则以1小时计费。
针对种种疑问,天目新闻记者致电多家共享充电宝品牌的官方客服。街电客服称,未涨价,但是每台设备可能价格不同;搜电和怪兽客服则表示,共享充电宝价格由商家和代理商制定,会根据不同场景差异化定价。
差异化定价是否合理?杭州市场监管局工作人员回应天目新闻记者,目前政府(发改部门)未对共享充电宝收费制定指导价格,商家可以根据人流量、使用量等情况自主定价。
不过,共享充电宝仍需明确定价规则、规范市场行为。2021年6月,市场监管总局价监竞争局曾会同反垄断局、网监司召开行政指导会,要求哈啰、青桔、美团、怪兽、小电、来电、街电、搜电等8个共享消费品牌经营企业限期整改,明确定价规则,严格执行明码标价,规范市场价格行为和竞争行为。
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