针对“良品铺子月饼被曝吃出塑料”一事，9月12日，“良品铺子”微博发布情况说明称：在此深表歉意，也将相关处理情况同步给大家。

公司质检人员初步推断，可能是馅料开袋时包装物混入导致。目前，针对此事件的专项检查正在进行。后续也将与该顾客同步调查结果。

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