“盲盒经济”方兴未艾，但也频频出现各类争议。近日，南都记者接到林先生报料，称其在盲盒购物App“盲小多”上消费五千多元，抽中了该平台最高级别的奖品，平台显示奖品是钻石手表，但实际收到的却是一只镶玻璃手表。9月15日，该App背后公司所在的山东省济南市历城区港沟市场监管所工作人员回复南都记者称，已对此事进行立案调查，调查结束后会将结果公示。

2022年8月19日，林先生在应用商店下载了一款购物类App“盲小多”。这是一款让消费者充值付费购买盲盒的线上电商应用，具有多种玩法，“我当天一个半小时就消费了5500元左右，让人非常‘上头’。”林先生说。

但在使用过程中，林先生逐渐感到不对劲。他发现这款应用并没有公示盲盒中奖概率、奖品详细信息和数量等，且他抽中的一款最高级奖品，平台显示奖品名称为“PHIRESTE 翡拉蒂纳斯女神手表钻石手表-颜色随机”，标价4199元，拿到手却没有钻石，而是一款普通的镶玻璃手表。

林先生说，8月20日，他在“全国315平台”发起投诉后，“盲小多”在23日将该手表名称中“钻石手表”四个字去除，并修改了价格，该手表目前最新名称为“PHIRESTE 翡拉蒂纳斯女神手表-颜色随机”，平台最新标价4900元。

林先生委托国家珠宝玉石首饰检验集团有限公司(NGTC)对手表的“钻石”鉴定，检测结论为“镶玻璃手表”。林先生认为，“盲小多”平台对奖品名称的描述涉嫌故意夸大或隐瞒奖品的真实情况，误导消费者对奖品经济价值的认知，诱导消费者进行消费，对消费者权益造成了损害，因此请求市场监管部门依法调查处理。

南都记者查询发现，“盲小多”的软件供应商为山东恒信达信息技术有限公司，该公司登记机关为山东省济南市历城区市场监督管理局。林先生称，他的投诉工单被分配到山东省济南市历城区港沟市场监管所处理。

南都记者致电山东省济南市历城区港沟市场监管所，工作人员回复称，已对此事进行立案调查，目前进展还不方便透露，调查结束后会将结果公示。

此外，林先生还发现，“盲小多”设置的“许愿池”抽奖玩法，没有将完整的奖品进行公示，只显示了部分高价值的奖品，分别为外星人牌电脑、苹果牌电脑、苹果牌手机、苹果牌平板电脑、小米牌平衡车。平台消费者只有在满足“许愿值”后启动抽奖，页面才开始滚动，此时才能知晓其他奖品信息，但仍无法知晓中奖概率信息。

林先生称，8月20日，他在“全国315平台”发起投诉后，“盲小多”才于8月25日修改了“许愿池”奖品显示，应用商店存在其更新的历史记录，其中8月25日更新的1.9版本说明中，有“修复了许愿池启动时进度条动画不启动的问题”的内容。但在市场监督管理局工作人员调查时，“盲小多”演示的是App更新后的状态，因此对此问题，市场监督管理局未能立案。

“在他们修复之前，误导消费者、诱导消费者进行消费，这个违法收入也不能忽视，”林先生说，“希望相关部门对涉事企业公平公正开展调查并依法处理，维护市场秩序与消费者权益。”

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